Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi và tin nhắn của khách hàng qua hệ thống tổng đài, website, fanpage để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu mua vé máy bay nội địa và quốc tế;

- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất, hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng;

- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thông tin của vé như thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành;

- Cập nhật các chính sách về giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách;

- Cập nhật các chương trình khuyến mại, kết hợp với bộ phận khác trong công ty để có sản phẩm mới cung cấp thông tin nhanh nhất cho khách hàng.​

- Hỗ trợ tư vấn các dịch vụ khác của Công ty: Tour, Visa, Khách Sạn.

Yêu cầu công việc

- Trình độ trung cấp trở lên. Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Có kinh nghiệm và kiến thức về vé máy bay, du lịch hoặc khách sạn là một lợi thế.

- Giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng.

- Khả năng tư vấn, thuyết phục, giải quyết tình huống nhanh nhẹn.

- Nhiệt tình, cầu tiến, ham học hỏi.

- Nhân viên sẽ được đào tạo thêm về chuyên môn.

- Có khả năng làm việc xoay ca: Ca 1 (8h00 - 17h00), Ca 2 (13h00 - 21h00).

Phúc lợi công việc

- Lương tháng 13.

- Thưởng chuyên cần, hiệu suất công việc hàng tháng; thưởng các dịp Lễ/ Tết.

- Chế độ xét tăng lương mỗi năm một lần.

- Chế độ BHXH theo pháp luật hiện hành.

- Du lịch, teambuilding hàng năm.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và thăng tiến.

- Một số chính sách khác theo quy định của Công ty.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 232 / 0
Logo Công ty Cổ phần Vietnam Booking Công ty Cổ phần Vietnam Booking
190 Trần Quý - Phường 6 - Quận 11 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên

Ngày đăng tuyển
22/12/2020

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Kinh doanh - Bán hàngKhác

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Trung cấp

Ứng viên
Nam nữ
Tuyển Nhân Viên Tư Vấn (Vé Máy Bay)
Công ty Cổ phần Vietnam Booking
Nộp đơn