Tuyển Nhân Viên Telesale Online

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

- Trả lời và tư vấn về sản phẩm cho khách hàng gọi điện đến hotline.

- Chốt đơn hàng với khách hàng, theo dõi tiến độ giao lắp hàng hóa, công nợ khách hàng và chăm sóc khách hàng cũ.

- Quản lý và tư vấn hỗ trợ khách hàng đến từ 25 Fanpage và 20 Website của công ty một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)

- Thực hiện nội dung công việc theo nhóm, được hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình học viêc.

- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hàng

- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho Cty

- Thực hiện các công việc của bộ phận theo sự phân công của trưởng phòng và công việc được BGĐ giao phó.

- Chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về công việc của mình.