Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kiêm Sales Admin)

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Bách Hợp (PROCAFFE)

Mức lương: 7 - 12 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Hướng dẫn & hỗ trợ khách hàng hiện tại của công ty
- Thông qua dữ liệu khách hàng điện thoại khai thác và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty
- Nắm rõ nhu cầu của khách hàng và tham gia hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ để tăng độ hài lòng khách hàng
- Thiết lập và nuôi dưỡng mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Giải quyết các sự cố nếu có trong thời gian hợp hiệu lực đồng dịch vụ
- Đầu mối tiếp nhận và liên hệ với khách hàng theo chỉ đạo cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng các chuyên ngành kinh tế, thương mại, quản trị kinh doanh, marketing…
- Giao tiếp giỏi
- Thành thạo vi tính văn phòng, internet
- Giải quyết vấn đề và thương lượng tốt
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm
- Tiếng Anh giao tiếp tốt và có kinh nghiệm hoặc am hiểu về cà phê và máy pha cà phê là 1 lợi thế
- Hướng ngoại, thích giao tiếp, tâm lý
- Tích cực, độc lập, có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Tự tin, vui vẻ, trung thực, tác phong chuyên nghiệp.

Phúc lợi công việc

- Được nhận thưởng doanh thu cao
- Được đào tạo chuyên nghiệp
- Được công ty mua bảo hiểm theo đúng luật lao động; mua thêm Bảo hiểm dịch vụ (Bảo Việt) với quyền lợi khám chữa bệnh 200 triệu/ năm cho nhân viên gắn bó lâu dài
- Hàng năm được đi nghỉ dưỡng tại các resort sát biển cao cấp cùng gia đình…