Mô tả công việc

- Tiếp đón khách tại Khách sạn

- Đảm bảo việc trực điện thoại tổng đài trong suốt ca làm việc

- Làm thủ tục Check in - Check out cho Khách hàng

- Kiểm tra giá phòng, tình trạng phòng, thông tin nhập liệu trong ngày

- Cân đối sổ sách trong ngày

- Kiểm tra báo cáo ẩm thực

- Nhập liệu giá và thuế

- Kiểm tra các máy POS tại quầy

- Kiểm tra quỹ tiền mặt và kiểm soát tiền mặt tại quầy

- Thực hiện thủ tục đổi phòng cho khách khi có phát sinh

- Sắp xếp phòng và làm khóa

- Nhập liệu tài khoản khách hàng

- Thực hiện các thủ tục nhận phòng sớm/ trả phòng muộn

- Xử lý các trường hợp khách yêu cầu thêm chìa khóa và khách gia hạn thời gian lưu trú

- Xử lý phàn nàn và các sự cố phát sinh của khách hàng

- Giải đáp thông tin cho khách hàng

- Chạy các báo cáo kết toán trong ngày

- Thực hiện quy trình đóng ca theo đúng quy định

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ngoại hình ưa nhìn

- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt

- Kỹ năng đàm phán, giải quyết xung đột và xử lý tình huống tốt

Phúc lợi công việc

- Lương mỗi tháng từ 10,000,000 + phí dịch vụ + tips

- 01 ngày nghỉ mỗi tuần

- Hưởng lương tháng 13

- Được cấp đồng phục

- Phụ cấp bữa ăn & gửi xe

- Được đóng bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật

- Được hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ & cơ hội phát triển trong nghề nghiệp

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 793 / 0
Logo Chi nhánh Công ty Cổ phần Thiên Nhân tại Đà Lạt Chi nhánh Công ty Cổ phần Thiên Nhân tại Đà Lạt
Số 74 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 2, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam
Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
02/12/2020

Nơi làm việc
Lâm Đồng

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Lễ tân - Tiếp tân

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Chi nhánh Công ty Cổ phần Thiên Nhân tại Đà Lạt
Nộp đơn