Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu (sản phẩm. dịch vụ phát sinh) từ khách hàng
- Trực tiếp liên hệ tới các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ tới cùng nhu cầu của khách hàng phát sinh.
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định.
- Trực tiếp thực hiện công tác hỗ trợ khách hàng qua điện thoại (Inbound & Outbound)
- Thu thập ý kiến/cảm nhận từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra.
- Đảm bảo tính tuân thủ chính sách và quy trình
- Tuân thủ tính chính xác và bảo mật mang lại lợi ích, hài lòng cho KH