Trưởng Phòng Quản Trị Hiệu Quả (ISO)

1/ Hoạch định và tham mưu cho BTGĐ/Lãnh đạo Ban về hệ thống quản lý chất lượng, 5S.
- Tham mưu, đề xuất với Ban Tổng Giám đốc/Lãnh đạo Ban các vấn đề về việc kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng cần thiết trong hoạt động tổ chức, quản lý nội bộ.
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo trong việc thiết lập SĐTC, mô tả công vệc các vị trí theo SĐTC đảm bảo phù hợp với mục tiêu và định hướng phát triển của Tập đoàn.
- Xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm theo yêu cầu tiêu chuẩn ISO và yêu cầu luật định hiện hành.
- Soát xét các kế hoạch:
- Soát xét tài liệu hàng năm của toàn công ty và giám sát việc thực hiện đúng tiến độ, đạt chất lượng.
- Đánh giá nội bộ, 5S định kỳ/đột xuất theo quy định.
- Đào tạo về hệ thống quản lý chất lượng trong toàn Tập đoàn.
2/ Định hướng xây dựng các tài liệu cho các hoạt động cần thiết của toàn Tập đoàn.
- Soát xét về tính nhất quán, phù hợp của tất cả các văn bản tài liệu công ty với các yêu cầu cần tuân thủ của hệ thống, tính khả thi để soạn thảo/góp ý tài liệu.
- Trực tiếp hoặc phối hợp với các Phòng/Ban/Đơn vị khác tham gia xây dựng, rà soát, cập nhật các quy chế, quy định, quy trình nội bộ và các văn bản quan trọng khác.
- Xây dựng và kiểm soát các quy trình liên quan hoạt động pháp lý lao động trong công tác vận hành nội bộ, phù hợp với chức năng của Phòng.
- Kiểm soát công tác xây dựng, soạn thảo văn bản của toàn Tập đoàn.
3/ Soạn thảo, hiệu chỉnh các chính sách, quy trình, quy định,... thuộc hệ thống tài liệu Tập đoàn C.T Group
- Tham gia cùng các Phòng/Ban/Đơn vị trong Tập đoàn xây dựng, cập nhật và phát triển hệ thống chính sách, quy trình, quy định,… cho hoạt động vận hành của Tập đoàn.
- Lắng nghe và cập nhật thông tin phản hồi từ các cấp quản lý của các Phòng/Ban/Đơn vị để có những đề xuất, hiệu chỉnh kịp thời, hợp lý cho hệ thống chính sách, quy trình, quy định,…
- Soạn thảo, hiệu chỉnh các nội dung tài liệu nội bộ theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.
4/ Hướng dẫn các Phòng/Ban/Đơn vị trong Tập đoàn chấp hành và tuân thủ theo hệ thống chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn,… nội bộ đã được ban hành áp dụng.
- Định kỳ tham gia công tác tổ chức hướng dẫn, đào tạo cho tất cả các CBNV trong Tập đoàn hiểu và tuân thủ theo chính sách, quy trình, quy định,... của Tập đoàn.
- Phổ biến các tài liệu đã được phê duyệt, ban hành và triển khai áp dụng cho các Phòng/Ban/Đơn vị liên quan.
- Phối hợp cùng KSNB giám sát việc áp dụng và tuân thủ theo các tài liệu đã ban hành trong Tập đoàn.
5/ Tổ chức triển khai công tác đánh giá, soát xét các hoạt động thực tế của hệ thống và nhận diện các điểm không phù hợp.
- Triển khai đánh giá nội bộ, 5S theo các kế hoạch đã được Chủ tịch/Ban TGĐ duyệt.
- Nhận diện các rủi ro và điểm không phù hợp trên toàn hệ thống Tập đoàn để có đề xuất giải pháp xử lý hoặc cải tiến kịp thời và hiệu quả.
- Kiểm tra kết quả thực hiện hành động khắc phục phòng ngừa các điểm không phù hợp của các đơn vị.
- Báo cáo kết quả đánh giá về Chủ tịch/Lãnh đạo Ban.
6/ Tổ chức, quản lý và điều hành mọi hoạt động của Phòng ISO.
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của Phòng.
- Thiết lập mục tiêu đào tạo và phát triển nhân viên của Phòng.
- Thiết lập và duy trì hệ thống các chính sách, quy chế, quy trình, quy định,… của Tập đoàn theo tiêu chuẩn ISO và quy định pháp luật hiện hành.
7/ Công tác xây dựng đội ngũ.
- Thiết lập các mục tiêu công việc, phân công, giao việc, hướng dẫn, giám sát việc thực hiện của CBNV trong phạm vi quản lý.
- Bố trí nhân sự đúng người đúng việc và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực; đề xuất điều chuyển cho phù hợp với năng lực và phẩm chất.
- Phối hợp với Ban NLCĐ để xác định các nhu cầu đào tạo, đánh giá sau đào tạo đảm bảo CBNV quản lý trực thuộc được đào tạo và phát huy đầy đủ năng lực.
- Lập kế hoạch đào tạo nhân sự kế cận.
- Tham gia đề xuất các chế độ, chính sách đối với các nhân sự trong Phòng, đề xuất điều chuyển/bổ nhiệm/khen thưởng/kỷ luật;
- Triển khai và tăng cường công tác truyền thông nội bộ: Khuyến khích nhân sự trong Phòng tích cực tương tác trên các group nội bộ, quảng bá hình ảnh, thương hiệu của Tập đoàn trên các trang cá nhân và các trang truyền thông của Tập đoàn.