Trưởng Phòng Marketing

- Lập, theo dõi kế hoạch hoạt động của Phòng theo tháng/quý/năm và đề xuất thay đổi cho phù hợp nếu cần, quản lý, sắp xếp công việc - đào tạo nhân sự trong phòng.
- Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động Truyền thông, Thương hiệu trên các kệnh truyền thông để đẩy mạnh Thương hiệu công ty.
- Đảm bảo các Tài liệu, ấn phẩm Marketing và nhận diện Thương hiệu tại các văn phòng, địa điểm mới nhất quán theo Bộ Cẩm nang Thương hiệu.
- Đồng bộ thiết kế và giám sát nội dung các form mẫu, ấn phẩm, quy trình nội bộ và dịch vụ khách hàng.
- Đàm phán và làm việc với các đối tác về Truyền thông, KOLs, cơ quan báo chí để cùng thực hiện các chiến dịch truyền thông quảng bá cho Thương hiệu công ty.
- Phối hợp với Phòng Hành chính – Nhân sự để truyền thông các hoạt động nội bộ để tăng khả năng gắn kết của nhân sự trong công ty.
- Các nghiệp vụ Marketing phục vụ bán hàng
- Phối hợp chặt chẽ với Phòng Kinh doanh để thực hiện các hoạt động Marketing theo sát kế hoạch kinh doanh (mảng bán lẻ).
- Hỗ trợ trong việc bán hàng, thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng bằng nghiệp vụ Marketing
- Hỗ trợ quảng bá các sản phẩm mới, các chương trình ưu đãi rộng rãi tới khách hàng.
- Các nghiệp vụ Dịch vụ khách hàng:
- Nghiên cứu các chương trình hoạt động Chăm sóc Khách hàng, Hậu mãi trước và sau khi bán hàng.
- Phối hợp với Phòng Hành chính – Nhân sự để thực hiện các chương trình, hoạt động Chăm sóc Khách hàng
- Phân tích thói quen của nhóm Khách hang tiềm năng và khách hang của công ty, phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh đưa ra các đề xuất bán hàng.
- Các nghiệp vụ về Website:
- Nghiên cứu và làm việc với các đối tác để xây dựng hệ thống Website đáp ứng nhu cầu của công ty từng thời điểm.
- Quản lý Website và phối hợp với các bộ phận liên quan để vận hành Website.