Trưởng Phòng Marketing

- Xây dựng chiến lược Marketing.

- Triển khai chiến lược Marketing (Danh mục sản phẩm dịch vụ mới, phương thức và tiếp cận marketing):

+ Xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược Marketing.

+ Triển khai các hoạt động thực hiện chiến lược Marketing.

+ Đánh giá, điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.

- Lập kế hoạch Marketing của Công ty.

- Lập kế hoạch hoạt động Phòng.

- Xây dựng chính sách quản lý thương hiệu.

- Định hướng nội dung truyền thông thương hiệu.

- Theo dõi, giám sát thực hiện truyền thông thương hiệu.

- Xây dựng mục tiêu và khung nghiên cứu thị trường.

- Xây dựng chính sách bán hàng.

- Kiểm soát thực hiện và điều chỉnh chính sách bán hàng.

- Quản lý kênh phân phối (Xây dựng, kiểm soát và điều chỉnh).

- Xử lý khủng hoảng truyền thông:

+ Phân tích, đánh giá mức độ ảnh hưởng.

+ Lập kế hoạch xử lý khủng hoảng.

+ Triển khai thực hiện.

+ Báo cáo kết quả xử lý khủng hoảng.

- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng.

- Kiểm soát thực hiện các chương trình theo phân cấp.