Trưởng Phòng Kinh Doanh (RSM/ B2C)

* Lập kế hoạch và theo dõi thực hiện kế hoạch của phòng KD
- Xây dựng chiến lược nhằm đạt được mục tiêu tăng trưởng của công ty
- Xây dựng và phân bổ chỉ tiêu, lập kế hoạch hành động cho các khu vực theo từng tháng tới từng Brand, SKU, căn cứ trên chỉ tiêu giao xuống của công ty
- Theo dõi, giám sát và đánh giá việc thực hiện mục tiêu của các khu vực
- Triển khai, xúc tiến các phương án thúc đẩy bán hàng. Phối hợp với bộ phận MKT để triển khai các chương trình Trade và phòng CSKH để chăm sóc khách hàng
* Nghiên cứu khảo sát, phát triển thị trường
- Quản lý việc thực hiện kế hoạch kinh doanh, đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi nhằm đẩy mạnh doanh số bán hàng và phát triển thương hiệu sản phẩm
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh về dịch vụ, giá cả, nhu cầu khách hàng…. Để tư vấn cho giám đốc những vấn đề liên quan đến phát triển thị trường
- Phân tích đánh giá thị trường, dự báo sản phẩm tiềm năng, thị trường tiềm năng để mở rộng và phát triển
- Cập nhật và theo dõi các xu hướng mới trên thị trường, sự thay đổi về thói quen, hành vi mua hàng ... nhằm đưa ra những đánh giá và đề xuất hiệu quả
* Giám sát tình hình kinh doanh
- Xây dựng, phát triển và quản lý chuỗi bán lẻ, bán buôn và dịch vụ khách hàng
- Phân tích, thẩm định và phê duyệt các phương án kinh doanh, forecasst, đề xuất của các ASM
- Xây dựng, phát triển và quản lý chuỗi bán lẻ và dịch vụ khách hàng
- Giám sát việc cung ứng hàng hóa, đảm bảo các cửa hàng được cung cấp hàng hóa đầy đủ theo kế hoạch
- Định hướng, phê duyệt kế hoạch bán hàng theo tuần/ tháng , theo từng nhãn hàng
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng, phân tích và đưa ra giải pháp
* Xây dựng và phát triển đội ngũ
- Tham gia huấn luyện và đào tạo nhân sự
- Theo dõi, đánh giá năng lực của nhân viên để có đề xuất khen thưởng, bổ nhiệm
- Đánh giá tình hình nhân sự, đề xuất các giải pháp như tuyển dụng, điều chuyển, bổ nhiệm
- Xây dựng hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp của nhân viên
* Chức năng khác
- Phối hợp cùng ASM để xử lý các vấn đề phát sinh tại các khu vực liên quan đến hàng hóa, nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ các công việc kết nối giữa các ASM với nhau và giữa ASM chi nhánh với văn phòng
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của ban giám đốc