Trưởng Phòng Kinh Doanh

* Lập kế hoạch BH, marketing, kế hoạch đào tạo, kế hoạch tài chính hàng tháng, quý, năm cho bp mình trình GĐ phê duyệt
- Triển khai kế hoạch đến từng nhân viên trong nhóm mình phụ trách, trực tiếp BH tìm kiếm KH, quảng bá sản phẩm của công ty đến KH
- Kiểm tra hướng dẫn, đôn đốc nhân viên thực hiện kế hoạch
- Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch báo cáo GĐ về kết quả kinh doanh
* Quản lý chung:
- Phụ trách và điều hành, quản lý mọi hoạt động, nhân sự của Phòng Bán hàng
- Theo dõi quá trình tiếp xúc KH của từng nhân viên BH, tổng hợp các báo cáo tiếp xúc, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên
- Thực hiện các chế độ hậu mãi, bảo trì, bảo hành sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Theo dõi tiến độ, chất lượng thực hiện công việc kịp thời báo cáo GĐ sử lý
- Theo dõi tiến độ thu hồi công nợ từng KH báo cáo cho GĐ
- Quản lý CBCNV dưới quyền về các mặt như doanh số, chấp hành nội quy công ty và các mối quan hệ KH khác…
- Quản trị đội ngũ nhân viên bán hàng. Thực hiện các nhiệm vụ quản lý đối với đội ngũ nhân viên bán hàng. Xét duyệt kế hoạch làm việc của từng nhân viên bán hàng đối với công tác tháng, công tác tuần.
- Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo chỉ tiêu được giao, giao chỉ tiêu cho nhân viên bán hàng. Thiết lập kế hoạch thực hiện mục tiêu và triển khai cho nhân viên bán hàng.
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả BH đã được duyệt
- Quản lý mối quan hệ KH, nghiên cứu nhu cầu của KH về các sản phẩm dịch vụ của công ty
- Tìm kiếm phát triển KH mới, duy trì mối quan hệ tốt với KH
- Phân loại KH theo tiêu chí KH công ty yêu cầu. Thiết lập phương pháp tiếp cận từng loại KH và đào tạo cho nhân viên.
- Nghiên cứu đánh giá và phát triển thị trường
- Xây dựng triển khai và đôn đốc việc thực hiện kế hoạch doanh số tháng/quý/chương trình trọng tâm
- Tổ chức các hoạt động và có kế hoạch xây dựng, quảng bá thương hiệu của công ty đến KH
- Cung cấp dự báo danh sách KH tiềm năng cũng như thâm nhập thị trường tìm hiểu đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng và phát triển dịch vụ KH, tổ chức thiết lập hệ thống KH chiến lược, KH tiềm năng và chăm sóc KH hiện có
- Báo cáo doanh số hàng tháng và quý với BGĐ
- Tham gia các sự kiện thương mại để hỗ trợ BH
- Tổ chức thực hiện kế hoạch marketing, kế hoạch bán hàng, theo dõi kết quả thực hiện và báo cáo Giám đốc
- Thực hiện các công việc khác do BGĐ giao phó
* Đào tạo:
- Đào tạo nhân viên dưới quyền về các mặt nâng cao nghiệp vụ bán hàng, marketing mặt hàng mà BP mình phụ trách.
- Tiến hành huấn luyện đội ngũ nhân viên bán hàng trở thành đại diện thương mại của công ty
* Đánh giá nhân sự:
- Hàng tháng, quý, năm đánh giá chất lượng nhân sự nhóm mình theo các tiêu trí về hiệu quả công việc, doanh số mang lại, chấp hành nội quy, quan hệ KH…
- Đề xuất BGĐ về việc khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển công tác, chấm dứt HĐLĐ đối với nhân viên BP mình.
* Tham mưu:
- Tham mưu cho BGĐ về nghiên cứu đánh giá thị trường và tình hình BH của nhóm nhằm đưa ra phương án BH đạt hiệu quả tốt nhất.
- Tham mưu cho BGĐ về cải tiến chất lượng dịch vụ, hàng hóa của công ty.
- Tham mưu và tư vấn cho BLĐ Công ty về các chính sách quản lý, chiến lược, kế hoạch và phương án tổ chức hoạt động BH đảm bảo thực hiện mục tiêu doanh thu và kế hoạch phát triển kinh doanh đã đề ra theo tháng/quý/năm