Trưởng Phòng Đào Tạo

* Lập kế hoạch đào tạo hàng năm:
- Dựa vào tình hình thực tế, phân tích nhu cầu đào tạo của các bộ phận trong Công ty
- Phối hợp với các bộ phận để sắp xếp lịch đào tạo phù hợp
- Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm (thời gian tiến hành, ngân sách…) và trình Giám đốc Nhân sự & Ban Giám đốc Công ty xem xét
* Đánh giá, thiết kế các khóa đào tạo:
- Đánh giá danh sách khóa đào tạo hiện có và đang được áp dụng trong công tác đào tạo các cấp nhân sự của ngành nhà hàng, khách sạn
- Tìm kiếm giải pháp khắc phục những điểm hạn chế của những khóa đào tạo đang được triển khai
- Phối hợp cùng bộ phận liên quan thiết kế các khóa đào tạo mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của nhân viên
- Thiết lập đội ngũ chuyên gia và thư viện tài liệu đào tạo:
- Tìm kiếm đội ngũ chuyên gia giỏi chuyên môn - nghiệp vụ tham gia giảng dạy
- Làm việc với chuyên viên đào tạo để thiết lập một thư viện tài liệu gồm: sách, ebook, sổ tay, video… sử dụng cho các khóa đào tạo trong Công ty
- Tham gia biên soạn, thiết kế, sản xuất tài liệu phục vụ quá trình đào tạo, đáp ứng tính hiệu quả và nhu cầu cụ thể của từng bộ phận
* Tham gia giám sát các khóa đào tạo:
- Phối hợp với Phòng Nhân sự và các bộ phận khác trong Công ty triển khai kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ
- Trực tiếp tham gia giảng dạy kỹ năng cho nhân viên trong phạm vi chuyên môn - nghiệp vụ
- Hỗ trợ chuyên viên chuẩn bị tài liệu và triển khai quá trình đào tạo
- Theo dõi - đánh giá tính hiệu quả của khóa đào tạo đã thực hiện để có sự điều chỉnh kịp thời
* Các nhiệm vụ khác:
- Tham gia đề ra chính sách và quy trình đào tạo
- Tham gia xây dựng hệ thống mẫu SOP cho Công ty - đảm bảo các
- Trưởng bộ phận tuân thủ trách nhiệm đào tạo, quản lý nhân viên theo tiêu chuẩn SOP
- Lưu trữ hồ sơ đào tạo của nhân viên, giám sát và quản lý
- Khi cần thiết, tư vấn cho nhân viên về cách thức phát triển sự nghiệp - định hướng tương lai
- Giao việc - phối hợp làm việc với nhân viên bộ phận phụ trách đào tạo
- Định kỳ lập báo cáo đào tạo trình lên cho cấp trên
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Ban Giám Đốc Công ty.