Trưởng nhóm Vận hành Telesale

Công ty Cổ phần Kinh doanh F88

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 2 năm Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng nhóm Vận hành Telesale mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

• Đánh giá hệ thống hiện tại, đề xuất phương án cải tiến, cập nhật các tính năng mới cho hệ thống gọi điện và quản lý dữ liệu mảng bán hàng qua điện thoại
• Đầu mối nhận đề xuất từ kinh doanh, telesale về việc nâng cấp hệ thống, đánh giá và phối hợp với IT để thực hiện nâng cấp, cài đặt hệ thống
• Giám sát quá trình vận hành hệ thống, theo dõi khắc phục lỗi phát sinh.
• Kiểm tra hệ thống mới khi có tính năng mới được phát triển, chỉnh sửa khi có sai sót từ phía người dùng
• Đầu mối tổng hợp tra soát ghi nhận kết quả kinh doanh từ Telesale và Khối Kinh doanh và phối hợp với Kế toán để dự tính thưởng và kiểm tra thưởng cho phòng Telesale
• Giám sát và kiểm tra các trường hợp gian lận kết quả kinh doanh của đội ngũ Telesale và chuyên viên kinh doanh tại Phòng Giao dịch cho đơn online

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học các ngành kinh tế như Tài chính – Ngân hàng, quản trị kinh doanh,..
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về làm việc trực tiếp hoặc gián tiếp mảng bán hàng qua điện thoại
• Tối thiêu 2 năm kinh nghiệm về vận hành xây dựng hệ thống gọi điện, hệ thống quản lý dữ liệu
• Tổi thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Có kiến thức về phân tích hệ thống, quản lý dữ liệu
• Có kiến thức về mảng bán hàng qua điện thoại và chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng tổ chức công việc
• Kỹ năng đào tạo, huấn luyện

Phúc lợi công việc

• Thu nhập cạnh tranh, hưởng KPIs theo tháng và theo quý
• Thưởng cuối năm từ 2 - 4 tháng lương tùy theo tình hình kinh doanh
• BHXH + Bảo hiểm sức khỏe F88 Care + khám sức khỏe hàng năm