Trưởng Ban quản lý tòa nhà

· Đảm bảo Ban quản lý tòa nhà được vận hành một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Gia tăng thương hiệu và uy tín của Công ty đối với các khách hàng.
· Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan trong công việc nhằm hoàn thành mục tiêu, kế hoạch của Ban Quản lý tòa nhà.
· Quản lý, giám sát vận hành tòa nhà một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
· Chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ , tương tác tốt nhất với cư dân theo đúng chủ trương và đạt được mục tiêu của Công ty
· Chịu trách nhiệm giám sát công tác vận hành hệ thống kỹ thuật của tòa nhà luôn trong tình trạng hoạt động tốt và được bảo dưỡng bảo trì theo đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật.
· Chịu trách nhiệm giữ gìn cảnh quan môi trường trong tòa nhà luôn được xanh - sạch - đẹp.
· Chủ trì việc giữ gìn kiến trúc mặt ngoài căn hộ đúng theo thiết kế được phê duyệt.
· Giám sát công tác an ninh trật tự, an toàn PCCC trong tòa nhà .
· Giám sát công tác thu phí dịch vụ từ Cư dân và khách thuê thương mại được đầy đủ và chính xác thời gian theo qui định.
· Chịu trách nhiệm hướng dẫn đảm bảo toàn bộ khách thuê và Cư dân tuân thủ tốt nội quy ban quản lý tòa nhà
· Duy trì chất lượng dịch vụ cung cấp cho Cư dân phù hợp với các tiêu chí của Tòa nhà thương mại đảm bảo Cư dân hài lòng với chất lượng dịch vụ của Tòa nhà đang cung cấp.
· Tổ chức các chương trình chăm sóc Cư dân theo đúng kế hoạch đã xây dựng từ đầu năm.
· Giám sát việc chi tiêu ngân sách của BQL đảm bảo tính đúng, tính đủ, tránh mọi trường hợp thất thoát, lãng phí tài sản của Công ty.
· Quản lý/điều hành nhân sự thuộc Ban quản lý Tòa nhà:
· Tuân thủ quy định của công ty về việc lập kế hoạch công việc, phiếu giao việc; kiểm tra đánh giá quá trình và kết quả thực hiện công việc của CBNV theo đúng quy định đảm bảo đánh giá chính xác, minh bạch.
· Bố trí nhân sự đúng người đúng việc và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực; đề xuất điều chuyển cho phù hợp với năng lực và phẩm chất.
· Phổ biến các quy định, chính sách đến CBNV trong bộ phận và giám sát việc thực hiện.
· Tham gia tích cực vào quá trình tuyển dụng nhân sự của Ban quản lý tòa nhà.
· Phối hợp với Phòng Tổ chức hành chính để xác định các nhu cầu đào tạo, đánh giá sau đào tạo đảm bảo CBNV quản lí trực thuộc được đào tạo và phát huy đầy đủ năng lực.
· Xây dựng/cập nhật các quy định pháp lý liên quan đến công tác quản lý tòa nhà ...; tổ chức phổ biến và hướng dẫn kịp thời các chế độ, chính sách đó tới các nhân viên BQL, các bộ phận liên quan.
· Chủ trì xây dựng và thiết lập các hệ thống quy định, quy trình liên quan đến hoạt động của bộ phận.
· Nhận và cung cấp thông tin kịp thời cho quản lý trực tiếp để đảm bảo chất lượng/tiến độ trong quá trình giải quyết công việc.
· Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan trong công việc để đảm bảo hoàn thành các mục tiêu chung của công ty.
· Tổ chức bảo quản, lưu trữ, bảo mật các số liệu và các tài liệu theo quy định của công ty.
Chủ trì hoặc tham gia vào các nhiệm vụ khác khi được sự phân công của người quản lí trực tiếp