Telesales Specialist

Công ty TNHH Columbia Asia (Việt Nam)

Mức lương: 6 - 8 triệu Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Nộp đơn Lưu việc làm

Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Điện thoại đến các khách hàng tiềm năng giới thiệu, tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty (dịch vụ khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên công ty và khám sức khỏe cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài).
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời.
Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.
Săn sàng tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn và giải đáp thắt mắc về các sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Phát triển các nhân tố ảnh hưởng để tối ưu hóa các quyết định đưa ra khi xây dựng và cải tiến gói dịch vụ
cung cấp cho khách hàng.
Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
Và một số công việc theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thư ký y khoa, Nhân sự, Điều dưỡng hoặc các ngành tương tự.
Có khả năng phân tích và tổng hợp dữ liệu.
Có khả năng làm việc độc lập, dưới áp lực cao. Đam mê trong lĩnh vực phục vụ khách hàng.
Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
Anh văn giao tiếp