Phó phòng thị trường

- Thu thập thông tin về giá bán, chất lượng, các chương trình khuyến mại của các đối thủ cạnh tranh báo cáo và cùng trưởng phòng phân tích đánh giá trước khi báo cáo giám đốc
- XD được kế hoạch tiêu thụ SP của nhà máy cho các khách hàng mình quản lý lên được kế hoạch sx hàng cho từng khách hàng.
- XD các chiến lược cách làm riêng để giữ và phát triển các khách hàng mình quản lý
- Chăm sóc khách hàng thường xuyên để nắm bắt được thay đổi về SP và nhu cầu của khách hàng để yêu cầu sx thay đổi nhằm đáp ứng yêu cầu mới của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng để giữ được khách hàng trở thành khách hàng thường xuyên và tăng trưởng.
- Hỗ trợ khách hàng (nếu có thể ) về công tác sx và bán hàng để thúc đẩy sản lượng
- Giải quyết (tiếp nhận, làm việc với các phòng ban liên quan, theo dõi và đôn đốc tiến độ thực hiện) các khiếu nại về chất lượng, công nợ với khách hàng mình quản lý, đề xuất với phòng và lãnh đạo công ty các hướng hướng giải quyết làm sao công bằng cho các bên để phát triển khách hàng.
- Quản lý công nợ (nếu có) của khách hàng đôn đốc khách hàng thanh toán và có biện pháp nhằm đảm bảo các khoản nợ không bị phát sinh thành nợ xấu(nợ quá kỳ lấy hàng mà không thanh toán)
- Quản lý đơn hàng đặt riêng của khách hàng để đảm bảo sx đủ , giao hết cho khách, không để xảy ra dư thừa và tồn đọng trong kho
- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến xuất hàng, vận chuyển, sản xuất khi cần