Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

- Quản lý các nhân viên phòng Chăm sóc Khách hàng công ty Bất Động Sản báo cáo trực tiếp cho Trưởng Phòng.
- Giam sát và lập kế hoạch chăm sóc dịch vụ khách hàng cho công ty Bất Động Sản.
- Theo dõi thu hồi công nợ, kiểm soát công nợ, thủ tục hồ sơ pháp lý, nâng cao thỏa mãn của khách hàng và nâng cao thương hiệu của công ty.
- Lập kế hoạch thu thập và theo dõi dữ liệu khách hàng trong toàn bộ hệ thống kinh doanh.
- Điều phối và theo dõi kết quả xử lý nếu các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Kiểm soát việc xem xét các hợp đồng kinh tế ký kết với công ty.
- Hỗ trợ khách hàng hướng dẫn các thủ tục hồ sơ pháp lý.
- Thực hiện 1 số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên giao cho.