Nhân Viên Telesales, Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Phát Triển Kinh Doanh Quốc Tế ( IBID)

Mức lương: 7 - 10 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Telesales, Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Sử dụng các nguồn data sẵn có từ bộ phận Marketing liên hệ trực tiếp với khách hàng tiến hành telesales theo kịch bản sẵn có, giới thiệu và khơi gợi nhu cầu, diễn tả sản phẩm lưu loát qua lời nói, chốt hẹn gặp.
Tư vấn chương trình Định cư nước ngoài (Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu,…) thuyết phục, chốt sale cho các khách hàng tiềm năng.
Ghi nhận các thông tin khách hàng và cập nhật lên phần mềm quản trị khách hàng.
Tiếp nhận các thông tin, tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc… của khách hàng qua điện thoại, email, chat…
Mời khách hàng tham gia hội thảo các chương trình đầu tư Định cư
Đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng cuộc gọi
Báo cáo tiến độ công việc từng tuần/tháng
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để xử lý các tình huống phát sinh kịp thời cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Nam/Nữ tốt nghiệp trung cấp trở lên, có kinh nghiệm Telesales, tư vấn online, tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng,… là một lợi thế.
Độ tuổi 23 - 35 tuổi
Giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, am hiểu tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống qua điện thoại tốt
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Chủ động, linh hoạt trong công việc, trung thực, có tinh thần cầu tiến, có trách nhiệm, có khả năng làm việc dưới áp lực
Tiếng Anh giao tiếp, kỹ năng vi tính cơ bản

Lương cơ bản: 7 – 10 triệu, tuỳ theo năng lực
Môi trường làm việc: Năng động, Thân thiện, Đoàn kết, Chuyên nghiệp.
Hoạt động ngoại khóa, company trip, team building và cơ hội du lịch trong và ngoài nước; thưởng du lịch Mỹ cho nhân viên suất sắc.
Được ký Hợp đồng lao động, đóng BHXH - BHYT - BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà Nước.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn đáp ứng nhu cầu công việc khi chưa có kinh nghiệm, chương trình đào tạo xuyên suốt trong quá trình làm việc tại công ty.
Và nhiều chính sách hấp dẫn khác sẽ được trao đổi cụ thể tại buổi phỏng vấn.