Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân (Receptionist Cum Admin)

Công ty Cổ phần Nhà Phương Nam Việt Nam

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Xử lý các cuộc gọi và thực hiện các thủ tục hành chính cho khách
- Thực hiện thủ tục đăng ký, và tạm biệt khách theo quy trình chuẩn, đảm bảo khách hàng luôn thoải mái và hài lòng.
- Quản lý tất cả chìa khóa, thư từ, fax, thông tin và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho tất cả khách hàng
- Thực hiện các báo cáo ngày, tháng liên quan đến doanh thu.
- Ghi nhận tất cả tin nhắn và thông báo tin khách hàng hủy đặt phòng hay có khách mới đến cho nhân viên phụ trách
- Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với giám sát tiếp tân hoặc cấp có thẩm quyền khác.

Yêu cầu công việc

- Ứng viên tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ và lịch sự
- Giao tiếp tiếng Anh tốt. Kỹ năng vi tinh tốt
- Có thể làm việc linh động theo ca và có khả năng giải quyết vấn đề.
- Có tinh thần phục vụ khách tốt và khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp tốt

Phúc lợi công việc

- Thu nhập hấp dẫn
- Lương tháng 13 + thưởng cuối năm, sinh nhật.
- Chế độ nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp