Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi đến/cuộc gọi nhỡ từ khách hàng.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác bằng việc trao đổi qua điện thoại.
- Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/ công cụ phù hợp.
- Đáp ứng các chỉ tiêu của công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiêu chí xử lý cuộc gọi.
- Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng và Tài chính, Bảo hiểm.
- Khả năng chịu áp lực và chỉ tiêu.
- Khả năng lắng nghe và xử lý tình huống qua điện thoại.
- Khả năng phân loại khách hàng và đưa ra cách xử lý hiệu quả đối với các nhóm đối tượng khác nhau.
- Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
- Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp các công việc ưu tiên và biết cách quản lý thời gian hiệu quả.
Phúc lợi công việc
- Thỏa thuận với công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 606 / 1
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Số 102 Nguyễn Xí - Phường 26 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 20 - 49 nhân viên
Ngày đăng tuyển
27/11/2020
27/11/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân Viên Kinh Doanh Parttime
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đức Hưng Group
Nhân viên Pháp lý
Công ty TNHH Beauty Legends
Chuyên viên kinh doanh (Ngành Mỹ phẩm)
Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Magnolia
Công tác viên kinh doanh (Ngành mỹ phẩm)
Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Magnolia
Nhân viên Pháp lý
Công ty Cổ phần Y&B (Cocoon Vietnam)
Việc làm tương tự
Chuyên viên Tư vấn các Dịch vụ Pháp lý
Công ty Cổ phần Cabin-Law
Thực tập sinh Dịch vụ Pháp lý
Công ty Cổ phần Cabin-Law
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Nhân Viên Kinh Doanh Parttime
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đức Hưng Group
Chuyên viên kinh doanh (Ngành Mỹ phẩm)
Chi nhánh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Magnolia
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Nộp đơn
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam