Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ trưởng nhóm công việc vận hành hằng ngày và quản lý KIPs/SLA.
- Hỗ trợ trưởng nhóm làm báo cáo, liên hệ đối tác.
- Hướng dẫn nhân viên mới theo quy trình.
- Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng.
- Báo cáo công việc hằng ngày cho trưởng nhóm và quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm CSKH (Ride hailing, food delivery,...).
- có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý, giám sát team.
- Khả năng làm việc nhóm tốt.
- Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.
Phúc lợi công việc
- Lương 8.000.000 - 10.000.000vnđ.
- Xét tăng lương hằng năm.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
18/11/2020
Tp Hồ Chí Minh
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Trung cấp
1 năm
Nam nữ
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh