Sếp nóng tính phải làm sao? 7 bí kíp ứng xử khôn ngoan để hòa hợp với sếp nóng tính?

Sếp nóng tính phải làm sao? 7 bí kíp ứng xử khôn ngoan để hòa hợp với sếp nóng tính?

Làm việc với một sếp nóng tính là thách thức không nhỏ, đặc biệt trong môi trường công sở nơi áp lực luôn hiện hữu. Tuy nhiên, nếu biết cách ứng xử khôn ngoan, bạn không chỉ tránh được mâu thuẫn mà còn xây dựng mối quan hệ tích cực với sếp, giúp công việc trở nên suôn sẻ hơn. Dưới đây là 7 bí kíp được phân tích chi tiết, dành riêng cho những ai muốn hòa hợp với lãnh đạo có tính cách khó chịu.

1. Giữ bình tĩnh trong mọi tình huống

Tầm quan trọng: Khi sếp nóng giận, nếu bạn cũng mất bình tĩnh, tình hình sẽ trở nên căng thẳng hơn, dẫn đến mâu thuẫn lớn hơn. Giữ bình tĩnh giúp bạn sáng suốt hơn trong cách xử lý.

Cách áp dụng:

• Kiểm soát cảm xúc: Khi sếp lớn tiếng, hãy hít thở sâu và trả lời một cách nhẹ nhàng, tránh dùng giọng điệu đối đầu.

• Chờ thời điểm thích hợp: Nếu sếp đang tức giận, hãy chờ cơn nóng giận qua đi trước khi đưa ra vấn đề hoặc giải thích.

Lợi ích: Việc giữ thái độ bình tĩnh không chỉ giúp giảm căng thẳng mà còn tạo ấn tượng rằng bạn là người chuyên nghiệp, biết kiểm soát tình huống.

2. Thấu hiểu nguyên nhân và tâm lý của sếp

Tầm quan trọng: Sếp nóng tính thường xuất phát từ áp lực công việc hoặc tính cách cá nhân. Hiểu được nguyên nhân sẽ giúp bạn dễ dàng cảm thông và tìm cách hỗ trợ.

Cách áp dụng:

• Quan sát phản ứng của sếp: Hãy để ý xem sếp thường nóng tính vào lúc nào—khi công việc quá tải, khi không đạt mục tiêu, hay trong lúc gặp vấn đề cá nhân.

• Đồng cảm: Đặt mình vào vị trí của sếp để hiểu rằng cơn giận có thể là kết quả của căng thẳng, chứ không phải chỉ nhằm vào cá nhân bạn.

Lợi ích: Thấu hiểu tâm lý của sếp giúp bạn điều chỉnh cách giao tiếp phù hợp và tránh làm tình hình thêm nghiêm trọng.

3. Giao tiếp khéo léo và rõ ràng

Tầm quan trọng: Một cách giao tiếp hiệu quả giúp tránh những hiểu lầm không đáng có và giảm bớt áp lực đối với sếp.

Cách áp dụng:

• Trình bày thông tin ngắn gọn: Khi trao đổi công việc, hãy tập trung vào vấn đề cốt lõi và tránh lan man.

• Chọn thời điểm thích hợp: Thay vì trình bày ngay lúc sếp đang bận hoặc nóng giận, hãy tìm lúc sếp thoải mái hơn để giải thích.

• Hỏi ý kiến thay vì đưa ra phản đối trực tiếp: Nếu bạn không đồng tình, hãy khéo léo hỏi rằng liệu có giải pháp nào tốt hơn, thay vì phản bác ý kiến của sếp.

Lợi ích: Giao tiếp rõ ràng và có chiến lược giúp giảm nguy cơ làm sếp khó chịu, đồng thời tăng khả năng hợp tác trong công việc.

4. Đáp ứng kỳ vọng một cách chủ động

Tầm quan trọng: Một phần sự nóng tính của sếp có thể xuất phát từ việc kỳ vọng không được đáp ứng. Chủ động hoàn thành nhiệm vụ giúp giảm áp lực cho sếp.

Cách áp dụng:

• Hỏi trước khi sếp nhắc nhở: Luôn tìm hiểu rõ yêu cầu công việc và đảm bảo hoàn thành đúng hạn.

• Dự đoán vấn đề: Nếu bạn biết một tình huống nào đó có thể khiến sếp tức giận, hãy chủ động xử lý trước hoặc chuẩn bị sẵn các giải pháp.

Lợi ích: Việc chủ động đáp ứng kỳ vọng không chỉ khiến sếp đánh giá cao, mà còn giảm đi những tình huống khiến sếp dễ nổi giận.

5. Tránh phản ứng tiêu cực và gây mâu thuẫn

Tầm quan trọng: Phản ứng tiêu cực hoặc thái độ chống đối trực tiếp sẽ chỉ làm cho mâu thuẫn trở nên trầm trọng hơn.

Cách áp dụng:

• Không phản bác ngay: Thay vì đáp trả sếp khi đang nóng giận, hãy im lặng để sếp xả hết cảm xúc rồi mới tìm cơ hội giải thích.

• Tránh nói sau lưng: Việc phàn nàn về sếp với đồng nghiệp có thể khiến tình hình tồi tệ hơn nếu sếp biết được.

Lợi ích: Tránh được xung đột không cần thiết và giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt đồng nghiệp và lãnh đạo.

6. Tạo dựng sự tin tưởng qua hiệu suất làm việc

Tầm quan trọng: Một phần lý do khiến sếp nóng giận là cảm giác thiếu tin tưởng vào đội ngũ. Nếu bạn chứng minh được khả năng làm việc tốt, sếp sẽ ít cảm thấy áp lực hơn.

Cách áp dụng:

• Hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc: Dành sự chú ý đến từng chi tiết để công việc đạt kết quả cao.

• Đưa ra giải pháp sáng tạo: Chủ động đề xuất cách làm việc hiệu quả hơn hoặc phương án giải quyết vấn đề.

Lợi ích: Khi sếp tin tưởng bạn, tần suất nóng giận hoặc áp lực có thể giảm đi, và mối quan hệ giữa hai bên sẽ được cải thiện.

7. Xây dựng mối quan hệ tích cực bên ngoài công việc

Tầm quan trọng: Một mối quan hệ thân thiện giúp tạo sự kết nối giữa bạn và sếp, khiến giao tiếp và làm việc trở nên dễ dàng hơn.

Cách áp dụng:

• Tìm điểm chung: Hãy trò chuyện với sếp về những sở thích hoặc quan tâm chung để xây dựng sự thân thiện.

• Tham gia các hoạt động nhóm: Tận dụng cơ hội trong các sự kiện công ty để tạo dựng mối quan hệ gần gũi hơn với sếp.

Lợi ích: Một mối quan hệ tốt bên ngoài công việc có thể giúp giảm căng thẳng trong môi trường làm việc và thay đổi cách sếp nhìn nhận bạn.

Những sai lầm thường gặp khi đối mặt với sếp nóng tính

1. Phản ứng tiêu cực hoặc tranh cãi trực tiếp

Khi sếp nóng giận, phản ứng gay gắt chỉ làm tình huống thêm nghiêm trọng. Giữ bình tĩnh và chờ thời điểm thích hợp để giải thích sẽ giúp giảm căng thẳng.

2. Im lặng và né tránh

Né tránh giao tiếp hoặc không phản hồi khiến sếp cảm thấy bạn thiếu trách nhiệm. Thay vào đó, hãy đối mặt tích cực và giao tiếp rõ ràng.

3. Phàn nàn sau lưng sếp

Phàn nàn với đồng nghiệp không chỉ làm mất uy tín của bạn mà còn gây mâu thuẫn nội bộ. Tập trung vào giải pháp thay vì chỉ trích sẽ giúp tình hình cải thiện.

4. Không nắm rõ kỳ vọng của sếp

Hiểu sai hoặc không tìm hiểu kỳ vọng của sếp dễ dẫn đến thất vọng. Hãy trao đổi rõ ràng để nắm bắt chính xác yêu cầu công việc.

5. Lặp lại sai lầm

Làm việc mà không rút kinh nghiệm từ những lần bị phê bình khiến sếp mất kiên nhẫn. Xem xét hành vi của mình và điều chỉnh để tránh lỗi lặp lại.

Nhận diện và tránh những sai lầm này sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với sếp nóng tính, đồng thời duy trì hòa khí và sự chuyên nghiệp nơi công sở.

Sếp nóng tính phải làm sao? 7 bí kíp ứng xử khôn ngoan để hòa hợp với sếp nóng tính? (Hình từ Internet)

Các loại tranh chấp lao động theo quy định mới nhất?

Căn cứ quy định tại Điều 179 Bộ luật Lao động 2019 quy định tranh chấp lao động là tranh chấp về quyền và nghĩa vụ, lợi ích phát sinh giữa các bên trong quá trình xác lập, thực hiện hoặc chấm dứt quan hệ lao động; tranh chấp giữa các tổ chức đại diện người lao động với nhau; tranh chấp phát sinh từ quan hệ có liên quan trực tiếp đến quan hệ lao động.

Các loại tranh chấp lao động bao gồm:

- Tranh chấp lao động cá nhân giữa người lao động với người sử dụng lao động; giữa người lao động với doanh nghiệp, tổ chức đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng; giữa người lao động thuê lại với người sử dụng lao động thuê lại;

- Tranh chấp lao động tập thể về quyền hoặc về lợi ích giữa một hay nhiều tổ chức đại diện người lao động với người sử dụng lao động hoặc một hay nhiều tổ chức của người sử dụng lao động.