Chuyên viên xử lý khiếu nại (Phòng Thu hồi nợ pháp lý)
Công ty Tài Chính Cổ phần Tín Việt - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
Tên gọi khác: Chuyên viên dịch vụ khách hàng nợ
Trách nhiệm chính:
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;
- Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu cầu của khách hàng;
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật, quy định/quy trình của Vietcredit.
- Báo cáo quản lý cấp trên tiến độ, kết quả xử lý các vụ việc khiếu nại;
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Luật;
- Nam/Nữ; Ưu tiên ứng viên từ 30 tuổi trở lên;
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tổ chức Tài chính/Ngân hàng
- Kỹ năng liên quan:
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Tư duy sắc bén, linh động
- Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.
- Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao.
Phúc lợi công việc
- Thu nhập: trao đổi khi phỏng vấn
- Các khoản phụ cấp theo chính sách công ty từng thời kỳ.
- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng
- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định
- Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, …
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 986 / 6
Công ty Tài Chính Cổ phần Tín Việt - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Tầng 9, Tòa nhà Dreamplex 195, 195 Điện Biên Phủ. - Phường 15 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.
Ngày đăng tuyển
01/03/2023
01/03/2023
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Việc làm tương tự
Trợ lý luật sư hoặc Người tập sự hành nghề Luật sư
Công ty Luật TNHH Thành Công Việt Nam
Chuyên viên Pháp lý (Tư vấn Doanh nghiệp)
Công ty Luật TNHH Vạn Phúc Lộc
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Luật sư
Công ty Luật TNHH Một Thành Viên Bất Động Sản Hưng Vượng
Nhân viên Pháp lý
Tổng Công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội
Chuyên viên xử lý khiếu nại (Phòng Thu hồi nợ pháp lý)
Công ty Tài Chính Cổ phần Tín Việt - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn
Công ty Tài Chính Cổ phần Tín Việt - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh