Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Đầu mối nhận thông tin và hỗ trợ tư vấn, giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các thông tin sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Phối hợp với bộ phận pháp chế để đưa ra cách giải quyết triệt để mọi khúc mắc của khách hàng.
- Điều phối thông tin đối tác tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Thực hiện báo cáo cập nhật định kỳ công tác chăm sóc khách hàng cho Giám đốc Chăm sóc khách hàng.
- Một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ (tuổi từ 25-33) tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành tài chính – kế toán, luật, nhân văn hoặc các ngành có liên quan.
- Có ít nhất từ 03 đến 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tổ chức, sắp xếp và thực hiện nhiệm vụ được phân công.
- Biết tổng hợp và phân tích báo cáo. Thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định.
- Sử dụng thành thạo tin học (word, excel).
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc.
Phúc lợi công việc
- Bảo hiểm Xã hội theo quy định
- Du lịch nghỉ mát hàng năm trong nước hoặc nước ngoài (ít nhất 1 lần/năm).
- Lương tháng 13; thưởng cuối năm, thưởng các ngày lễ, tết tùy theo tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Được hỗ trợ tiền cơm trưa; Hỗ trợ điện thoại.
- Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại Cơ sở khám sức khỏe uy tín, hiện đại.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ. Có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
- Đánh giá tăng lương hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 654 / 2
Công ty Cổ phần Beegreen
Tầng 26, Tháp Tây, Lotte Center Hanoi, 54 Liễu Giai, P. Cống Vị, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội; Lầu 3, Saigon Pearl, 92G-92H Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
Ngày đăng tuyển
23/10/2018
23/10/2018
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Việt
Tiếng Việt
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
3 năm
3 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Việc làm tương tự
Chuyên viên Pháp lý (Tư vấn Doanh nghiệp)
Công ty Luật TNHH Vạn Phúc Lộc
Luật sư, Pháp chế doanh nghiệp
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Trợ lý Luật sư
Công ty Luật TNHH TLA
Luật sư
Công ty Luật TNHH Một Thành Viên Bất Động Sản Hưng Vượng
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Beegreen
Nộp đơn
Công ty Cổ phần Beegreen