Chuyên Viên An Ninh (Điều tra)

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, tố cáo của khách hàng đảm bảo đúng thời gian theo quy định.
- Thực hiện thu thập thông tin, điều tra, xác minh các sai phạm của Khách hàng và CBNV trong việc tuân thủ các quy định, quy trình của Khối trong từng thời kỳ.
- Có khả năng đưa ra được định hướng điều tra, xác minh vụ việc một cách nhanh chóng, đúng đắn và chính xác.
- Thực hiện các cuộc điều tra độc lập và kiểm tra dữ liệu đối với các vụ việc có nghi ngờ gian lận, lừa đảo của đối tượng bên ngoài và nhân viên nội bộ khi có yêu cầu.
- Thu thập, củng cố chứng cứ cung cấp cho các cơ quan có thẩm quyền (công an, viện kiểm sát, toà án, …) để truy tố các đối tượng gian lận hoặc thu hồi khoản vay cho Khối theo yêu cầu.
- Thực hiện kiểm tra, xác minh lại các báo cáo điều tra, báo cáo vi phạm của các bộ phận trong Khối để kết luận tính đúng đắn của của báo cáo.
- Phối hợp với phòng Hành Chính Nhân sự để tiến hành xử lý kỷ luật đối với những Nhân viên vi phạm Nội quy Khối.
- Xây dựng các mối quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước để hỗ trợ trong công tác điều tra an ninh.
- Đề xuất, xây dựng và cải tiến quy trình hoạt động, nâng cao hiệu quả công việc.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Bộ phận.