Account Manager – Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng/Client Services (LC 12 - 15Tr)

Mức lương: 12 - 15 triệu

Kinh nghiệm: 2 năm

Hạn nộp hồ sơ: 22/06/2025

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Quản lý khách hàng
- Tiếp nhận và phân tích brief từ khách hàng, từ đó phối hợp nội bộ để xây dựng kế hoạch, giải pháp phù hợp.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để trình bày proposal, lấy phản hồi và duy trì mối quan hệ lâu dài, chuyên nghiệp.
- Hiểu rõ ngành hàng, sản phẩm, chiến lược thương hiệu và kỳ vọng truyền thông của khách hàng.
Quản lý dự án
- Quản lý toàn bộ tiến trình thực hiện dự án: từ lập kế hoạch, kiểm soát tiến độ, chi phí, chất lượng đến báo cáo kết quả.
- Là cầu nối phối hợp hiệu quả giữa khách hàng – team sáng tạo – sản xuất – hậu cần – đối tác bên ngoài.
- Dự đoán và xử lý rủi ro, các vấn đề phát sinh để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Tham gia đề xuất ý tưởng
- Cùng team sáng tạo phát triển concept và ý tưởng cho các chiến dịch truyền thông, activation, sự kiện...
- Đóng vai trò kiểm duyệt và phản biện để đảm bảo sự phù hợp giữa sáng tạo và thực tế triển khai cũng như kỳ vọng của khách hàng.
Quản lý ngân sách
- Xây dựng và kiểm soát ngân sách dự án theo định mức đã phê duyệt.
- Theo dõi thanh toán, nghiệm thu và các thủ tục giấy tờ với khách hàng, nhà cung cấp.

Giới tính: Nữ, hình thức ưa nhìn, phong thái tự tin, chuyên nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp tốt, dễ gây thiện cảm và tạo dựng quan hệ với khách hàng, đối tác.
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt – luôn lắng nghe, thấu hiểu và đưa ra giải pháp phù hợp để làm hài lòng khách hàng.
Tốt nghiệp các chuyên ngành: Truyền thông, Marketing, Tổ chức sự kiện, PR, Báo chí, Quan hệ công chúng...
Có kinh nghiệm làm việc tại agency trong vai trò account (ưu tiên các dự án truyền thông tích hợp, tổ chức sự kiện, activation, branding) là một lợi thế
Hiểu rõ quy trình triển khai sự kiện, chiến dịch truyền thông, các sản phẩm sáng tạo như video, TVC, key visual, ấn phẩm...
Có khả năng tổ chức, quản lý công việc hiệu quả và làm việc dưới áp lực cao.
Kỹ năng trình bày, làm proposal và tổng hợp báo cáo tốt.
Thành thạo các công cụ văn phòng (PowerPoint, Excel, Google Workspace...).

2 | 0

Việc làm liên quan

15 - 30 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Marketing
Địa chỉ:	Phòng 601A, Tòa nhà Ford Thăng Long, 105 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Công nghệ và Truyền thông Tuổi Trẻ
Quy mô:	10-19 nhân viên
Lĩnh vực:	Marketing
Địa chỉ:	Phòng 601A, Tòa nhà Ford Thăng Long, 105 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung