Tuyển Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa

- Chào đón khách.

- Xin thông tin khách hàng.

- Hướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khám.

- Tiếp nhận và giải quyết những yêu cầu cũng như vấn đề của khách.

- Chuyển các yêu cầu của khách đến các bộ phận khác có liên quan.

- Chăm sóc khách hàng sau bán ( lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ,…).

- Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng.

- Cập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng.

- Trực điện thoại tại quầy.

- Tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.