Tuyển Nhân Viên Lễ Tân

- Có mặt tại vị trí cửa ra vào từ khu vực tiếp nhận dịch vụ tới vị trí Cố vấn Dịch vụ
- Chủ động mở cửa, chào hỏi khách hàng một cách niềm nở thân thiện.
- Chủ động hỏi mong muốn của khách hàng tới làm dịch vụ để hướng dẫn tới được vị trí mong muốn của khách hàng.
- Quan sát thực tế của các Cố vấn dịch vụ để có sự điều phối khách hàng phù hợp đảm bảo đúng đối tượng Cố vấn dịch vụ thích hợp. (CVDV bảo hành, CV phụ tùng, Bảo hiểm, phụ kiện,...).
- Quan sát ưu tiên thứ tự khách hàng vào làm dịch vụ để mời khách hàng tới vị trí Cố vấn dịch vụ một cách lần lượt cụ thể: Khách hàng có hẹn trước; khách hàng đến trước thì tiếp nhận trước.
- Khi Cố vấn dịch vụ làm thủ tục xong với KH cần chủ động phối hợp với Cố vấn dịch vụ mời khách hàng sang phòng chờ khách hàng.
- Thông báo, yêu cầu lễ tân phòng chờ khách hàng mang đồ uống theo mong muốn của khách hàng.
- Khi khách hàng ra cửa chủ động mở cửa chào khách hàng một cách niềm nở, thân thiện.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và BGĐ.
- Tham mưu những vấn đề tồn tại bất cập để cải tiến quá trình tiếp đón.