Tuyển Nhân Viên Lễ Tân

- Chào hỏi và đón tiếp khách hàng, đối tác đến khu du lịch.

- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ.

- Hướng dẫn cho khách hàng, đối tác đến gặp Bộ phận liên quan.

- Tiếp nhận đặt lịch, lưu trữ, cập nhật các thông tin của khách hàng (Điện thoại, chat, email,...) vào hệ thống quản lý của Công ty.

- Tiếp nhận các cuộc điện thoại từ bên ngoài vào lẫn nội bộ, cung cấp thông tin cần thiết hỗ trợ khách hàng.

- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.

- Giám sát khu vực sảnh, đảm bảo các vấn đề an ninh - an toàn của khu du lịch, nếu phát hiện có vấn đề khả nghi, nhanh chóng báo cáo nhân viên an ninh.

- Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.

- Một số công việc khác do Quản lý giao.