Tuyển Nhân Viên Kinh Doanh (Bất động sản)

- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Lập kế hoạch công tác ngày, tuần, tháng trình, quý, năm gửi Trưởng phòng kinh doanh duyệt. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Nếu có kế hoạch đăng tin riêng hoặc theo nhóm Sell phone, marketing online và offline tìm kiếm khách hàng nhưng vẫn phải đảm bảo theo định hướng chung của công ty.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, ưu nhược điểm của các sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Biết được chi tiết thế mạnh, sản phẩm của công ty đang kinh doanh.
- Luôn chủ động liên hệ Khách hàng, nắm chính xác kiến thức để tư vấn sản phẩm và chốt deal.
- Luôn luôn sẵn sàng nghe điện thoại của khách hàng tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ tết.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này. Nắm bắt và phản hồi thông tin tiếp nhận từ khách hàng cho bộ phận Admin, hoặc báo cáo Ban Giám đốc biết xử lý hoặc điều chỉnh.
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho bộ phận Admin xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính cho Trướng nhóm giữ, một bản chính cho phòng kế toán giữ.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục bàn giao, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
- Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định.
- Lập báo cáo ngày, tuần, tháng, quý, năm.
* Quyền hạn:
- Đề xuất phương án thực hiện hợp đồng với khách hàng, đế xuất các phương án tiếp cận khách hàng hiệu quả.
* Báo cáo uỷ quyền:
- Báo cáo công việc trực tiếp Trưởng phòng kinh doanh.