Tuyển Chuyên Viên Telesales

Công ty TNHH Matxi Corp

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung cấp Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên Viên Telesales mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage, website,… phản hồi cho tất cả khách hàng.
Gọi điện thoại chốt đơn cho khách hàng trên danh sách sẵn có.
Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Đảm bảo các thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết cho khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan.
Hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau khi nhận sản phẩm.
Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi sản phẩm tới khách hàng.
Theo dõi và cập nhật chính sách sản phẩm của doanh nghiệp.
Liên hệ với khách hàng để gửi những ưu đãi trực tiếp trong các các dịp lễ Tết,…
Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch. vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Quản lý database khách hàng.
Hỗ trợ công việc marketing, event (Nếu có).
Báo cáo và hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng hoặc telesales.
Nhiệt huyết năng động.
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh.
Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt.
Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.

Lương thỏa thuận + Thưởng hiệu quả công việc.
Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, phó phòng, trưởng phòng,…).
Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo qui định của Công ty.