Trưởng Phòng Kinh Doanh

* Quản lý nhân sự:
- Quản lý đội ngũ kinh doanh, đảm bảo mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu doanh số
- Xây dựng cơ cấu tổ chức
- Xây dựng quy trình quy định, SOP cho bộ phận kinh doanh
- Đào tạo, hướng dẫn, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ theo định kỳ
- Xây dựng KPI nhân viên, phân bổ mục tiêu và theo dõi hiệu quả công việc của nhân viên
* Quản lý kinh doanh:
+ Xây dựng concept và chiến lược kinh doanh.
+ Xây dựng chính sách cho các công ty Travel Agency (TA).
+ Xây dựng các kênh phân phối sản phẩm Online Travel Agency (OTA).
+ Xây dựng các package cho nhà khách 170 phòng (dự kiến đi vào hoạt động ngày 01/01/2020).
+ Lên ý tưởng, hoàn thiện sản phẩm, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: Sản phẩm “Thuyền du lịch”, “Khu Ẩm thực”, “Khách sạn nghỉ dưỡng”, “Điểm bán lẻ”.
+ Xây dựng và quản lý các kênh bán hàng, phân chia đối tượng, khu vực.
+ Xây dựng quy định quy trình về mảng bán lẻ, kinh doanh tại điểm đến.
+ Tham gia tư vấn về mô hình vận hành du lịch sinh thái.
+ Xây dựng các chính sách, package combo kết nối các điểm du lịch Bái Đính – Tràng An
+ Kết hợp với marketing để xây xựng kế hoạch marketing và support sale department.
* KPI đạt được trong năm 2020
- Mục tiêu tăng trưởng hàng năm từ 10 -20%
+ Lượt khách đi qua công ty lữ hành TA ước tính 10% - 15% lượng khách trong năm 2020
+ Lượt khách đi “Thuyển Du Lịch”: 30%-40%
+ Tổng lượng khách quốc tế: 8-10%
+ Lượt “Khu ẩm thực nhà vesak”: Mục tiêu 1500 khách/ngày trong 03 tháng lễ hội và 500 khách/ngày sau 30/4 đến cuối năm
+ Lượt khách ở nhà khách Tăng Ny: 30-50% mùa hè (tháng 4 đến tháng 10), 30-40% từ tháng 10 đến 12
+ Mảng F&B và bán lẻ: 20 – 30% tổng doanh thu