Trưởng Nhóm Telesales

- Quản lý, xây dựng kế hoạch phương án triển khai hoạt động một cách hiệu quả cho từng nhóm.
- Tổ chức việc bán hàng qua điện thoại theo đúng quy định, quy trình của công ty.
- Hỗ trợ các nhóm call center trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ.
- Cập nhật, phổ biến, hướng dẫn các quy định của công ty về sản phẩm, dịch vụ, văn bản liên quan trong hoạt động bán hàng cho các nhóm kinh doanh.
- Tổ chức thực hiện việc tổng hợp báo cáo về kết quả hoạt động và các công tác hỗ trợ trong hoạt động bán hàng cho Manager.
- Nghiên cứu đề xuất các khóa đào tạo phù hợp dành cho các nhóm kinh doanh.
- Huấn luyện cho nhóm về quy trình nghiệp vụ, kỹ năng tư vấn.
- Phát hiện và bồi dưỡng nhân tài.
- Động viên, khích lệ tạo động lực làm việc đối với nhóm kinh doanh.
- Xây dựng môi trường làm việc với tinh thần đoàn kết, chuyên nghiệp.
- Tìm hiểu, nắm bắt tuân thủ các quy chế và quy định của công ty, đặc biệt là các quy trình, quy chế về tư vấn sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Góp phần giữ gìn hình ảnh của công ty, tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.