Trưởng nhóm Phân tích, Tư vấn Nghiệp vụ

I. Mục tiêu / Objective:
- Hướng dẫn các chuyên viên và chuyên viên cao cấp team Phân tích và Tư vấn Nghiệp vụ: hướng dẫn nghiệp vụ, định hướng giải pháp, và tham gia các dự án trọng điểm theo phân công của Giám Đốc Phân tích và Tư vấn Nghiệp vụ.
- Tìm hiểu và đào sâu các mảng nghiệp vụ, hỗ trợ các thành viên trong việc tìm hiểu và đưa ra giải pháp
- Sử dụng thành thạo và tìm hiểu các công nghệ sử dụng cho bộ phận để nâng cao năng suất và phối hợp giữa các thành viên (như sử dụng Real-time Board, Jira,…)
- Phối hợp tích cực và chặt chẽ với các bộ phận khác trong nội bộ TCBS và Techcom Captital (TCC) cũng như các bộ phận liên quan khác thuộc hệ thống Techcombank để triển khai, phát triển các sản phẩm công nghệ.
II. Trách nhiệm chính / Key accountabilities:
* Trách nhiệm trong phân tích và tư vấn nghiệp vụ
- Là đầu mối IT tiếp nhận các yêu cầu nghiệp vụ trong năm (bao gồm các yêu cầu phát triển BAU và dự án) và kiểm soát dựa trên kế hoạch đã được xây dựng.
- Cung cấp dich vụ tư vấn công nghệ phù hợp đối với các yêu cầu dịch vụ IT từ các đơn vị nghiệp vụ.
- Phản hồi và thống nhất với đơn vị về trạng thái các yêu cầu phát triển đã tiếp nhận, tính khả thi và kế hoạch thực hiện.
- Quản lý danh mục các dự án được phân công, yêu cầu cải tiến, phát triển ứng dụng, sản phẩm công nghệ của đơn vị được phân công phụ trách, góp phần đảm bảo rằng dịch vụ công nghệ IT được cung cấp đúng tiến độ với chất lượng cao.
- Định kỳ hàng tuần hoặc theo thống nhất với đơn vị nghiệp vụ, cập nhật trạng thái dự án, các yêu cầu phát triển trong danh mục cùng với Giám Đốc Phân tích và Tư vấn Nghiệp vụ
- Lập kế hoạch thực hiện các dự án/BAU trong phạm vi phụ trách của bộ phận.
- Tham gia các dự án công nghệ theo phân công.
* Trách nhiệm trong công tác Quản trị rủi ro và tuân thủ:
- Kiểm soát và đảm bảo các hoạt động của bộ phận tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn đã ban hành.
- Nhận biết rủi ro của bộ phận trong quá trình hoạt động, phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng phương pháp đo lường, đánh giá và giảm thiểu rủi ro.
* Trách nhiệm trong quản lý bộ phận được phân công:
- Hướng dẫn nghiệp vụ cho các thành viên là chuyên viên và chuyên viên cao cấp.
- Định hướng giải phapscho các vấn đề business
- Tham gia xây dựng đội ngũ khi được phân công
* Các trách nhiệm khác
- Tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn về nghiệp vụ của Đơn vị.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của các cấp quản lý.
- Tuân thủ văn hóa tổ chức của công ty và toàn ngân hàng