Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Sale Leader)

- Điều hành hoạt động hàng ngày của team telesale, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.
- Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của team trình BGĐ xem xét; xét duyệt kế hoạch và đánh giá kết quả làm việc của từng nhân viên kinh doanh đối với kế hoạch tháng, tuần; chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động chung của team và của từng nhân viên cấp dưới;
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược
- Duy trì và bảo đảm dữ liệu hoạt động của Telesales được liên tục
- Quản lý, đào tạo, tái đào tạo, tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên, đảm bảo các thành viên nắm bắt và thực hiện tốt công việc
- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi chỉ số kinh doanh, thực hiện báo cáo kinh doanhtheo định kỳ / bất thường;
- Tìm hiểu các sản phẩm, ngành hàng, hình thức kinh doanh mới có tiềm năng và đề xuất với BGĐ các hướng phát triển phù hợp và hiệu quả.
- Các công tác khác theo phân công của cấp trên