Trưởng nhóm Giao dịch viên

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank)

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 2 năm Nơi làm việc: Bắc Ninh

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng nhóm Giao dịch viên mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Thực hiện giới thiệu sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng khi khách hàng đến giao dịch tại quầy của Chi nhánh;
- Giám sát việc thực hiện các hoạt động giao dịch với khách hàng tại quầy của các Giao dịch viên Chi nhánh theo quy định của SeABank;
- Giám sát việc tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc cung cấp dịch vụ theo quy trình quy định của SeABank;
- Triển khai các hoạt động bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng theo quy định của SeABank;
- Tổ chức, điều hành và giám sát mọi hoạt động nhằm hoàn thành các công việc được giao trong lĩnh vực Kế toán.

Yêu cầu công việc

* Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành kế toán, kiểm toán, kinh tế, thương mại, tài chính ngân hàng hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/ Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển;
* Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương hoặc 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Giao dịch viên với kết quả dịch vụ khách hàng xuất sắc tại các Ngân hàng/ Tổ chức tài chính.
* Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn tốt;
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng xuất sắc;
- Kỹ năng làm việc độc lập và khả năng lãnh đạo nhóm;
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tính huống;
- Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
* Các yêu cầu khác:
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; Tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Cẩn thận, chi tiết;
- Có ngoại hình phù hợp với vị trí ứng tuyển;
- Cam kết và Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc