Quản Lý Bộ Phận Kinh Doanh & Tiếp Thị

- Trực tiếp chịu trách nhiệm trước ban Giám đốc về hoạt động và hiệu quả kinh doanh
- Thiết lập, xây ngân sách, chính sách kinh doanh, trình cấp trên duyệt
- Khởi tạo hoạt động kinh doanh tại khách sạn
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và báo cáo kết quả thực hiện các kế hoạch kinh doanh của khách sạn
- Quản lý, điều hành và giám sát công việc của nhân viên thuộc phòng kinh doanh
- Quản lý và phát triển kinh doanh lĩnh vực OTAs, Social Marketing, Website.
- Hoạch định chiến lược, kế hoạch tiếp thị của khách sạn
- Chịu trách nhiệm, kết hợp quảng bá, phát triển và khai thác các giá trị sản phẩm dịch vụ của khách sạn
- Thiết lập ngân sách marketing, trình cấp trên duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao, được quyền duyệt thu chi trong phạm vi ngân sách được giao;
- Xây dựng và chỉ đạo thực hiện các chương trình nghiên cứu & phát triển, huấn luyện đào tạo và ứng dụng KHKT trong hoạt động kinh doanh, tiếp thị;
- Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc khách hàng;
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh .Đề xuất các chương trình khuyến mãi thuộc lĩnh vực mình phụ trách nhằm đạt doanh số.
- Phối hợp với phòng nhân sự trong công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên phòng kinh doanh;
- Cùng các cấp lãnh đạo và đồng nghiệp làm tốt các kế hoạch phát triển và xây dựng thương hiệu của khách sạn
- Phối hợp phòng Tài chính- Kế toán trong việc đề xuất, xây dựng định mức, ngân sách cho các chiến lược kinh doanh
- Tổng hợp thông tin, báo cáo tiến độ Ban Sales – Marketing với cấp trên
- Thực hiện các báo cáo đầy đủ và kịp thời theo yêu cầu của cấp quản lý
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của cấp trên