Nhân viên Thu hồi nợ pháp lý

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ;

- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;

- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi nợ. Đảm bảo chỉ tiêu được giao;

- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;

- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);

- Truy tìm thông tin liên lạc của khách hàng và đánh giá tình trạng khách hàng; Soạn thảo các văn bản/công văn, gửi thông báo nợ đến khách hàng chưa thanh toán;

- Làm việc với các cơ quan nhà nước liên quan trong quá trình giải quyết khoản nợ.

- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.