Nhân Viên Lễ Tân

Nhiệm vụ 1: Đón tiếp khách đến văn phòng tập đoàn
- Vui vẻ, niềm nở đón tiếp, hướng dẫn và cập nhật danh sách khách đến liên hệ/giao dịch với các phòng ban thuộc Tập Đoàn.
- Cập nhật danh sách theo dõi và phát – thu thẻ Visitor đối với nhà thầu, nhà cung cấp, đối tác v.v…
Nhiệm vụ 2: Tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi đến
- Tiếp nhận và chuyển tiếp các cuộc gọi đến các phòng ban theo quy định của Tập đoàn.
- Nhận và chuyển fax đến các phòng ban có liên quan; Kiểm tra và đảm bảo tình trạng sẵn sàng hoạt động của điện thoại, fax…
Nhiệm vụ 3: Thực hiện các hoạt động hành chính tại khu vực đón khách
- Giao nhận văn thư: Nhận và chuyển giao thư/tạp chí đến các phòng ban liên quan; Cập nhật vào sổ giao nhận văn thư, đảm bảo văn thư giao kịp thời đến đúng người nhận trên thư.
- Giao nhận thư chuyển phát nhanh (EMS): Cập nhật, thống kê danh sách nhân viên các phòng ban gửi thư EMS và chuyển giao cho đơn vị chuyển phát nhanh/phòng ban liên quan; Tổng hợp, ký xác nhận số lượng thư vào cuối tháng.
- Quản lý phòng họp: Tiếp nhận thông tin đăng ký sử dụng và điều phối phòng họp hợp lý, nhanh chóng; Đảm bảo các trang thiết bị cần thiết tại phòng họp luôn trong tình trạng sẵn sàng hoạt động.
- Phối hợp các nhân sự phụ trách cấp phát đồng phục và các chính sách (trung thu, quà tết, sinh nhật, hoa tươi…) khi có yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do QLTN/ Trưởng phòng phân công
Nhiệm vụ 4: Thực hiện các công tác hỗ trợ được giao
- Hỗ trợ các phòng ban khi có điều động từ phòng Hành chính.
- Tham gia các chương trình/kế hoạch do phòng Hành chính thực hiện.
- Hỗ trợ hướng dẫn công việc cho các thành viên trong nhóm.