Cửa hàng trưởng (thời trang cao cấp - Store Manager)

- Chịu trách nhiệm sắp xếp lịch làm việc của nhân viên. Điều phối nhân viên khi có nhân viên nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ đột xuất
- Thực hiện chấm công cho nhân viên cửa hàng.
- Đảm bảo nhân viên làm đúng ca, đúng thời gian trong lịch quy định
- Thường xuyên kiểm tra tác phong của nhân viên: đồng phục, ngoại hình, cử chỉ, thái độ giao tiếp với đồng nghiệp cũng như với khách hàng.Đảm bảo ngoại hình tác phong nhân viên theo đúng quy định công ty
- Nhắc nhở – khiển trách và lập biên bản những nhân viên vi phạm thời gian làm việc, tác phong, quy định công ty
- Đề xuất tuyên dương những nhân viên làm tốt, có thành tích xuất sắc
- Truyền đạt thông tin, nội quy, thông báo mới từ Công ty đến nhân viên, đảm bảo tất cả nhân viên hiểu và thực hiện đúng
- Tham gia đánh giá nhân viên định kỳ, đóng góp ý kiến cho các bộ phận khác và Ban Giám Đốc khi có quyết định điều chuyển, khen thưởng, kỷ luật nhân viên
- Theo dõi tình hình bán hàng của từng nhân viên và của shop. Có trách nhiệm nhắc nhở đôn đốc nhân viên đẩy mạnh doanh số bán hàng đạt target shop do Công ty giao.
- Chăm sóc khách hàng trong khi mua hàng và sau khi mua hàng
- Thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng
- Động viên, đề nghị khen thưởng khi nhân viên có thành tích tốt, doanh số cao
- Hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp trong công việc và bán hàng
- Cùng với Inventory/Logistic chịu trách nhiệm toàn bộ hàng hóa ở cửa hàng. Chịu trách nhiệm chính về hàng hóa và tài sản công ty trong cửa hàng
- Đảm bảo hàng hóa trong kho, từng khu vực phải đầy đủ không thất thoát: đúng mã hàng, loại hàng, chi tiết sản phẩm, tem giá
- Phối hợp với nhân viên bán hàng & lên kế hoạch kiểm tra – đếm hàng định kỳ hoặc kiểm đếm ngẫu nhiên
- Có trách nhiệm báo cáo về văn phòng ngay khi có sự vụ liên quan đến cửa hàng và nhân viên
- Có nhiệm vụ bồi thường do thất thoát hàng hóa (nếu không xác định được nguyên nhân và trách nhiệm của nhân viên bán hàng).
- Đảm bảo sản phẩm phải được bảo quản tốt, kiểm đếm đúng số lượng
- Đảm bảo hàng hóa, trưng bày của cửa hàng theo đúng hướng dẫn – Quy định từ Hãng
- Các yêu cầu khác theo sự phân công của Giám Đốc