Chuyên viên Hậu mãi (Quận 1 - TP. HCM)

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 11/02/2023

Mức lương

Kinh nghiệm

Hạn nộp hồ sơ

Địa điểm

Chi tiết tuyển dụng

Mô tả công việc

Nhiệm vụ 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hợp đồng

Nhiệm vụ 2: Cập nhật thông tin nội dung Hợp đồng lên hệ thống

Thực hiện nhập liệu các thông tin nội dung Hợp đồng đã phát hành cho khách hàng theo mẫu/quy trình/quy định được ban hành lên phần mềm/file thống kê, hoàn thành báo cáo theo yêu cầu công việc.
Trích xuất dữ liệu từ file thống kê hoặc từ phần mềm khi có yêu cầu.

Nhiệm vụ 3: Theo dõi công nợ và xử lý công nợ khách hàng

Kiểm tra, theo dõi công nợ khách hàng:
Lập kế hoạch, thực hiện theo dõi việc thu hồi nợ khách hàng đảm bảo đạt KPI.
Tổng hợp báo cáo tình hình công nợ khách hàng.
Xử lý công nợ khách hàng:
Thiết lập danh sách các khách hàng có lịch sử nợ chậm thanh toán, mất khả năng thanh toán và thông báo cấp quản lý để có hướng xử lý kịp thời.
Đề xuất các biện pháp ngăn ngừa tình trạng khách hàng chậm thanh toán, nợ xấu.
Thương thảo với khách hàng về các biện pháp xử lý công nợ khách hàng.

Nhiệm vụ 4: Giải quyết các đề nghị của khách hàng

Thực hiện và theo dõi việc giải quyết đề nghị liên quan đến công nợ/thanh lý/chuyển nhượng của khách hàng theo quy trình.
Phối hợp các phòng ban liên quan đề xuất các phương án giải quyết đề nghị/ khiếu nại của khách hàng và trình cấp quản lý.
Thương thảo với khách hàng về các biện pháp giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng.

Nhiệm vụ 5: Các công việc khác theo yêu cầu & chỉ đạo của Quản lý trực tiếp

Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Kinh tế, Luật, Ngữ văn.
Từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Công nợ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn tài chính, Soạn thảo hợp đồng / Văn bản pháp lý.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản.

2 | 0

Việc làm liên quan

15 - 20 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Thương lượng Hồ Chí Minh Ứng tuyển

Thương lượng Hà Nội Ứng tuyển

15 - 18 triệu Hà Nội Ứng tuyển

Quy mô:	500-999 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	313B-315 Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin công ty

Tên công ty:	Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư địa ốc No Va (Novaland Group)
Quy mô:	500-999 nhân viên
Lĩnh vực:	Chưa cập nhật
Địa chỉ:	313B-315 Nam Kỳ Khởi Nghĩa - Phường Võ Thị Sáu - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.

Thông tin chung

Ngày đăng tuyển

Cấp bậc

Học vấn

Số lượng tuyển

Độ tuổi

Giới tính

Hình thức làm việc

Thông tin chung