Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thị Bích Dung
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH Công Nghệ Logivan Việt Nam
- Mô tả ngắn gọn về công việc dịch vụ khách hàng B2C (12/2018 - 4/2022):
. Chăm sóc khách hàng khi có đơn hàng -xử lý đơn hàng. Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách qua điện thoại và email.
. Thành tích đã đạt được: luôn thành công theo Mục tiêu phát triển mỗi quý.
- Mô tả ngắn gọn về công việc sales admin & billing B2B (5/2022 - 4/2024):
. Chăm sóc khách hàng key account, Gửi bảng kê các khoản tiền thanh toán đến khách hàng phụ trách kịp thời chính xác.
.Thực hiện việc ghi nhận, lưu trữ thông tin khách hàng. Bao gồm các vấn đề liên quan đến đơn giá, hợp đồng.
. Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
. Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của các cấp quản lý.
. Chăm sóc khách hàng khi có đơn hàng -xử lý đơn hàng. Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách qua điện thoại và email.
. Thành tích đã đạt được: luôn thành công theo Mục tiêu phát triển mỗi quý.
- Mô tả ngắn gọn về công việc sales admin & billing B2B (5/2022 - 4/2024):
. Chăm sóc khách hàng key account, Gửi bảng kê các khoản tiền thanh toán đến khách hàng phụ trách kịp thời chính xác.
.Thực hiện việc ghi nhận, lưu trữ thông tin khách hàng. Bao gồm các vấn đề liên quan đến đơn giá, hợp đồng.
. Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
. Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của các cấp quản lý.
Từ 2018 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH Công Nghệ Logivan Việt Nam
- Mô tả ngắn gọn về công việc dịch vụ khách hàng B2C (12/2018 - 4/2022):
. Chăm sóc khách hàng khi có đơn hàng -xử lý đơn hàng. Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách qua điện thoại và email.
. Thành tích đã đạt được: luôn thành công theo Mục tiêu phát triển mỗi quý.
- Mô tả ngắn gọn về công việc sales admin & billing B2B (5/2022 - 4/2024):
. Chăm sóc khách hàng key account, Gửi bảng kê các khoản tiền thanh toán đến khách hàng phụ trách kịp thời chính xác.
.Thực hiện việc ghi nhận, lưu trữ thông tin khách hàng. Bao gồm các vấn đề liên quan đến đơn giá, hợp đồng.
.Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
. Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của các cấp quản lý.
. Chăm sóc khách hàng khi có đơn hàng -xử lý đơn hàng. Giới thiệu, tư vấn, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách qua điện thoại và email.
. Thành tích đã đạt được: luôn thành công theo Mục tiêu phát triển mỗi quý.
- Mô tả ngắn gọn về công việc sales admin & billing B2B (5/2022 - 4/2024):
. Chăm sóc khách hàng key account, Gửi bảng kê các khoản tiền thanh toán đến khách hàng phụ trách kịp thời chính xác.
.Thực hiện việc ghi nhận, lưu trữ thông tin khách hàng. Bao gồm các vấn đề liên quan đến đơn giá, hợp đồng.
.Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
. Thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của các cấp quản lý.
Kỹ năng
- Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
- Kỹ năng giao tiếp Trao đổi chuyên nghiệp, nhẹ nhàng lịch sự. Hỗ trợ hết khả năng theo yêu cầu khách .
- Kỹ năng giao tiếp Trao đổi chuyên nghiệp, nhẹ nhàng lịch sự. Hỗ trợ hết khả năng theo yêu cầu khách .
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
-Khách hàng và công ty là lý do chúng ta đi làm hàng ngày . Mỗi khi chúng ta đưa ra quyết định, chúng ta sẽ chọn kết quả tốt nhất đối với lợi ích lâu dài của khách hàng và công ty. Mỗi khi chúng ta liên hệ khách hàng, chúng ta làm cho họ cảm thấy đặc biệt vì đã tin tưởng
-Và Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài.
-Và Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài.
