Ngành nghề
Nơi làm việc
Thông tin nghề nghiệp
12
Đại học
Đã có gia đình
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Hà Nội
20 triệu
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2008 đến 2021: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại BIDV
Quản lý đội ngũ kinh doanh
Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
Xây dựng cơ chế chính sách thúc đẩy đội nhóm
Tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc các chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng phù hợp
Quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng
Xây dựng cơ chế chính sách thúc đẩy đội nhóm
Tham mưu, tư vấn cho Ban Giám đốc các chương trình, chính sách chăm sóc khách hàng, trải nghiệm khách hàng phù hợp
Kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng xây dựng quy trình
- Kỹ năng giám sát, đôn đốc, dẫn dắt đội nhóm hoàn thành mục tiêu
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng xây dựng quy trình
- Kỹ năng giám sát, đôn đốc, dẫn dắt đội nhóm hoàn thành mục tiêu
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn được làm việc đào tạo, phát triển con người, góp phần xây dựng văn hoá doanh nghiệp và gia tăng trải nghiệm cho nhân viên trong doanh nghiệp.
Một doanh nghiệp muốn đạt được thành công thì yếu tố đầu tiên là tạo ra trải nghiệm xuất sắc cho nhân viên.
Một doanh nghiệp muốn đạt được thành công thì yếu tố đầu tiên là tạo ra trải nghiệm xuất sắc cho nhân viên.
