Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thu Vân
Thông tin nghề nghiệp
2
Đại học
Độc thân
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Hà Nội
Nhân sự - Hành chính - Thư ký
❘ Chăm sóc khách hàng
❘ Quản trị điều hành
❘ Kinh doanh - Bán hàng
❘ Trợ lý
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại nest by AIA
Chức vụ: Relationship Manager
- Phát triển, mở rộng nguồn khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ qua các bước: lập kế hoạch -> lên danh sách các leads tiềm năng -> phân loại đối tượng và cách tiếp cận -> khơi gợi nhu cầu -> thiết kế + gửi bảng minh hoạ sản phẩm phù hợp nhu cầu -> chủ động tiếp nhận ý kiến phản hồi -> ký hợp đồng -> after sales + get refer
- Chăm sóc khách hàng, xử lý các yêu cầu của những khách hàng trong phạm vi quản lý
- Thực hiện các hoạt động marketing + branding: xây dựng content + networking cá nhân trên mạng xã hội ( Facebook + Instagram), hỗ trợ các event tổ chức tại văn phòng,
- Phát triển, mở rộng nguồn khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ qua các bước: lập kế hoạch -> lên danh sách các leads tiềm năng -> phân loại đối tượng và cách tiếp cận -> khơi gợi nhu cầu -> thiết kế + gửi bảng minh hoạ sản phẩm phù hợp nhu cầu -> chủ động tiếp nhận ý kiến phản hồi -> ký hợp đồng -> after sales + get refer
- Chăm sóc khách hàng, xử lý các yêu cầu của những khách hàng trong phạm vi quản lý
- Thực hiện các hoạt động marketing + branding: xây dựng content + networking cá nhân trên mạng xã hội ( Facebook + Instagram), hỗ trợ các event tổ chức tại văn phòng,
Từ 2017 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Care International in Vietnam
Chức vụ: Short-term project assistant
- Hỗ trợ các công việc hành chính
+ Lập dự toán chi phí, tạm ứng, quyết toán cho các hoạt động dự án
+ Theo dõi các đơn đặt hàng, hợp đồng, các yêu cầu thanh toán trong các chuyến công tác, hội thảo, workshop,...
- Điều phối hoạt động dự án
+ Phụ trách giao tiếp, duy trì mối quan hệ và làm cầu nối giữa Tổ chức với các bên đối tác, cơ quan ban ngành liên quan để phối hợp triển khai hoạt động dự án
+ Hỗ trợ Cán bộ chương trình trong việc triển khai và giám sát các bên đối tác khi thực hiện đào tạo về Quản lý rủi do thiên tai dựa vào cộng đồng (CBDRM) tại tỉnh Quảng Ngãi (dự án GCF)
+Tham gia hỗ trợ thực hiện các buổi tập huấn cho cán bộ xã và người dân tại cộng đồng tỉnh Quảng Ngãi trong dự án "Nâng cao nhận thức với biến đổi khí hậu"
+ Tuyển dụng và giám sát nhóm cộng tác viên thu thập dữ liệu bằng bảng hỏi trong các dự án nghiên cứu
- Truyền thông
+ Hỗ trợ mảng sự kiện truyền thông (hội thảo,workshop, triển lãm...): lên agenda, xây dựng nội dung chương trình, dự tính chi phí, giám sát tiến độ, thúc đẩy các bên liên quan, giám sát hiện trường, đề xuất các phương án mua sắm (hội trường, menu, quà tặng,..), quản lí event, báo cáo hậu sự kiện ...
+ Quản lý, viết tin/bài cho bản tin nội bộ trên blog và Fanpage của tổ chức
- Hỗ trợ các công việc hành chính
+ Lập dự toán chi phí, tạm ứng, quyết toán cho các hoạt động dự án
+ Theo dõi các đơn đặt hàng, hợp đồng, các yêu cầu thanh toán trong các chuyến công tác, hội thảo, workshop,...
- Điều phối hoạt động dự án
+ Phụ trách giao tiếp, duy trì mối quan hệ và làm cầu nối giữa Tổ chức với các bên đối tác, cơ quan ban ngành liên quan để phối hợp triển khai hoạt động dự án
+ Hỗ trợ Cán bộ chương trình trong việc triển khai và giám sát các bên đối tác khi thực hiện đào tạo về Quản lý rủi do thiên tai dựa vào cộng đồng (CBDRM) tại tỉnh Quảng Ngãi (dự án GCF)
+Tham gia hỗ trợ thực hiện các buổi tập huấn cho cán bộ xã và người dân tại cộng đồng tỉnh Quảng Ngãi trong dự án "Nâng cao nhận thức với biến đổi khí hậu"
+ Tuyển dụng và giám sát nhóm cộng tác viên thu thập dữ liệu bằng bảng hỏi trong các dự án nghiên cứu
- Truyền thông
+ Hỗ trợ mảng sự kiện truyền thông (hội thảo,workshop, triển lãm...): lên agenda, xây dựng nội dung chương trình, dự tính chi phí, giám sát tiến độ, thúc đẩy các bên liên quan, giám sát hiện trường, đề xuất các phương án mua sắm (hội trường, menu, quà tặng,..), quản lí event, báo cáo hậu sự kiện ...
+ Quản lý, viết tin/bài cho bản tin nội bộ trên blog và Fanpage của tổ chức
Kỹ năng
- Tạo dựng mối quan hệ tích cực với đối tác/ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp/ đàm phán
- Research và tổng hợp thông tin
- Lập kế hoạch, phân bổ tài chính, nguồn lực
- Theo dõi tiến độ và lập báo cáo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp/ đàm phán
- Research và tổng hợp thông tin
- Lập kế hoạch, phân bổ tài chính, nguồn lực
- Theo dõi tiến độ và lập báo cáo
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
- Tiếng Việt (Bản ngữ)
- Tiếng Việt (Bản ngữ)
Học vấn bằng cấp
- Bằng Đại học Chính quy từ 2013 - 2017 tại Trường Đại học Công đoàn (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật