Ngành nghề
Nơi làm việc
Phạm Thị Anh Thư
Thông tin nghề nghiệp
2
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bình Dương
9 triệu
Nhân sự - Hành chính - Thư ký
❘ Chăm sóc khách hàng
❘ Ngân hàng - Tài Chính
❘ Kinh doanh - Bán hàng
❘ Công chứng viên
Luật Kinh tế
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY NỘI THẤT CHỢ LỚN CAO PHONG
Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: trực điện thoại, xử lý mail,giải đáp thắc mắc, hỗ trợ tư vấn, xử lý hồ sơ thủ tục khi nhận hàng đổi trả cũng như bảo hành, phụ trách khâu hậu mãi nhận và trả hàng bảo hành cho khách hàng.
- Điều phối viên: phụ trách điều xe giao hàng
- Chăm sóc khách hàng: trực điện thoại, xử lý mail,giải đáp thắc mắc, hỗ trợ tư vấn, xử lý hồ sơ thủ tục khi nhận hàng đổi trả cũng như bảo hành, phụ trách khâu hậu mãi nhận và trả hàng bảo hành cho khách hàng.
- Điều phối viên: phụ trách điều xe giao hàng
Từ 2018 đến 2019: Mới tốt nghiệp/Thực tập tại Tòa án nhân dân huyện tân hồng
Thực tập sinh
- Giải đáp thắc mắc của người dân trực tiếp tại phhòng tiếp dân hoặc quađiện thoại và email.
- Quản lý và sắp xếp hồ sơ.
- Nghiên cứu, phân tích vấn đề luật pháp.
- Soạn thảo, đánh bút lục và nộp lại văn bản pháp luật.
Thành tích đạt được:
- Đóng dấu hơn 100 bộ hồ sơ, đánh bút lục hơn 200 hồ sơ , soạn thảo 25 văn bản pháp lý
- Nhận được xác nhận hoàn thành khóa thực tập.
-Tích lũy được kiến thức và kinh nghiệm cho bản thân.
- Giải đáp thắc mắc của người dân trực tiếp tại phhòng tiếp dân hoặc quađiện thoại và email.
- Quản lý và sắp xếp hồ sơ.
- Nghiên cứu, phân tích vấn đề luật pháp.
- Soạn thảo, đánh bút lục và nộp lại văn bản pháp luật.
Thành tích đạt được:
- Đóng dấu hơn 100 bộ hồ sơ, đánh bút lục hơn 200 hồ sơ , soạn thảo 25 văn bản pháp lý
- Nhận được xác nhận hoàn thành khóa thực tập.
-Tích lũy được kiến thức và kinh nghiệm cho bản thân.
Từ 2020 đến 2021: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Trung Tâm Đào tạo lái xe Sài Gòn
- Hỗ trợ tuyển sinh học viên và giáo viên
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc KH
- CSKH
- Làm hồ sơ thủ tục hỗ trợ Khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc KH
- CSKH
- Làm hồ sơ thủ tục hỗ trợ Khách hàng
Từ 2021 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Cổ Phần Quốc Tế TM Grow
- Cập nhật kiểm tra hàng tồn vào sáng mõi ngày, cập nhật giá thị trường và nhu cầu khách hàng.
- Telesale: gọi điện chào hàng, tư vân bán hàng, báo giá, hoàn thành đơn hàng từ khâu chốt đơn, chuẩn bị hàng, vận chuyển, đến khi khách hàng nhận được hàng và thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, hoặc công nợ.
- Hỗ trợ và hợp tác với các bộ phận như: kho hàng, thu mua, văn phòng , kế toán,.... để hoàn thành đơn hàng cũng như giải quyết phát sinh nếu có.
- Giải quyết công nợ, làm báo cáo cuối tháng.
- Telesale: gọi điện chào hàng, tư vân bán hàng, báo giá, hoàn thành đơn hàng từ khâu chốt đơn, chuẩn bị hàng, vận chuyển, đến khi khách hàng nhận được hàng và thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, hoặc công nợ.
- Hỗ trợ và hợp tác với các bộ phận như: kho hàng, thu mua, văn phòng , kế toán,.... để hoàn thành đơn hàng cũng như giải quyết phát sinh nếu có.
- Giải quyết công nợ, làm báo cáo cuối tháng.
Kỹ năng
- Tiếng Anh
- Tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Luật Kinh Tế từ 2015 - 2019 tại Đại học Tây Đô (ngành học: Luật Kinh tế)
Mục tiêu nghề nghiệp
• Bản thân mong muốn làm việc trong một môi trường có nhiều thử thách và việc chuyên nghiệp.
• Có cơ hội thăng tiến và hoàn thiện bản thân. Có thể phát huy được điểm mạnh và cải thiện những điểm yếu.
• Đạt được mục tiêu và lý tưởng mình đã đặt ra thời sinh viên
• Có cơ hội thăng tiến và hoàn thiện bản thân. Có thể phát huy được điểm mạnh và cải thiện những điểm yếu.
• Đạt được mục tiêu và lý tưởng mình đã đặt ra thời sinh viên
