Ngành nghề
Nơi làm việc
Phạm Thị Ngọc Ánh
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Hà Nội
7 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) chi nhánh Tây Hồ
CSR - Hỗ trợ phân luồng khách hàng
- Thực hiện các thủ tục trả thẻ, giải quyết thắc mắc của KH
liên quan đến dịch vụ thẻ ATM
- Hướng dẫn KH về hồ sơ mở thẻ atm, visa, ...
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ số của ngân hàng cũng như liên kết tài khoản NH với ví điện tử khác
- Thực hiện các thủ tục trả thẻ, giải quyết thắc mắc của KH
liên quan đến dịch vụ thẻ ATM
- Hướng dẫn KH về hồ sơ mở thẻ atm, visa, ...
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ số của ngân hàng cũng như liên kết tài khoản NH với ví điện tử khác
Từ 2019 đến hiện nay: Thư ký tại Công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam
Vị trí: Thư ký trưởng nhóm kinh doanh
- Hỗ trợ xử lý hợp đồng bảo hiểm, minh họa hợp đồng cho các đại lý
- Thông báo lịch học, chuẩn bị hồ sơ cho đại lý mới
- Hướng dẫn, hỗ trợ đại lý mới về quyền lợi sản phẩm bảo hiểm
- Hỗ trợ xử lý hợp đồng bảo hiểm, minh họa hợp đồng cho các đại lý
- Thông báo lịch học, chuẩn bị hồ sơ cho đại lý mới
- Hướng dẫn, hỗ trợ đại lý mới về quyền lợi sản phẩm bảo hiểm
Kỹ năng
Sử dụng tốt phần mềm tin học văn phòng
Xử lý tình huống linh hoạt
Tổ chức sự kiện, chương trình
Kỹ năng sử dụng illustrator, photoshop
Xử lý tình huống linh hoạt
Tổ chức sự kiện, chương trình
Kỹ năng sử dụng illustrator, photoshop
Ngoại ngữ
- Tiếng Hàn (Sơ cấp)
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2015 - 2020 tại Học viện Ngân hàng (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Trau dồi kinh nghiệm, kỹ năng và khẳng định công việc là một nghề gắn bó lâu dài.
Học hỏi thêm kiến thức về quản trị nhân lực, mong muốn trở thành một người quản trị giỏi.
Học hỏi thêm kiến thức về quản trị nhân lực, mong muốn trở thành một người quản trị giỏi.
