Ngành nghề
Nơi làm việc
Lê Thị Khánh Lam
Thông tin nghề nghiệp
3
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến 2021: Chuyên viên tại Công ty TNHH MASTER ENGLISH- Trung tâm anh ngữ SAS SAIGON AMERICAN ENGLISH
Chuyên viên tư vấn Giáo dục
Hành chính:
- Tư vấn, giới thiệu khóa học, đăng kí học, chăm sóc khách hàng.
- Lễ tân, văn thư lưu trữ, hành chính văn phòng: Tiếp đón khách, lưu trữ tài liệu, công cụ dụng cụ, kiểm soát và báo cáo chi phí.
- Quản lý quan hệ lao động: Hồ sơ cá nhân, Hợp đồng lao động, thỏa thuận bảo mật, biên bản bàn giao công việc, đánh giá nhân viên.
- Quản lý thiết bị văn phòng/ tài sản/thiết bị phần cứng;
- Kiểm soát quy trình dịch vụ khách hàng & CSKH được giao...
- Tiếp nhận và xư lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Hỗ trợ chấm công, tính phép, tính lương, thưởng.
- Quản lý , bảo mật thông tin học viên, khách hàng.
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị đồ dùng trong các buổi team building, đào tạo , họp cơ sở, các lễ hội. Tham gia hỗ trợ trong các buổi outdoor , Câu lạc bộ tiếng anh…
- Tư vấn , chăm sóc khách hàng qua điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội như
facebook, zalo, websites..
Trợ giảng tiếng anh
- Tham gia trợ giảng lớp học tiếng anh giao tiếp, teen, hỗ trợ giáo viên nước ngoài
- Hỗ trợ các buổi outdoor ngoài trời, các buổi mini tour, camping.
Hành chính:
- Tư vấn, giới thiệu khóa học, đăng kí học, chăm sóc khách hàng.
- Lễ tân, văn thư lưu trữ, hành chính văn phòng: Tiếp đón khách, lưu trữ tài liệu, công cụ dụng cụ, kiểm soát và báo cáo chi phí.
- Quản lý quan hệ lao động: Hồ sơ cá nhân, Hợp đồng lao động, thỏa thuận bảo mật, biên bản bàn giao công việc, đánh giá nhân viên.
- Quản lý thiết bị văn phòng/ tài sản/thiết bị phần cứng;
- Kiểm soát quy trình dịch vụ khách hàng & CSKH được giao...
- Tiếp nhận và xư lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Hỗ trợ chấm công, tính phép, tính lương, thưởng.
- Quản lý , bảo mật thông tin học viên, khách hàng.
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị đồ dùng trong các buổi team building, đào tạo , họp cơ sở, các lễ hội. Tham gia hỗ trợ trong các buổi outdoor , Câu lạc bộ tiếng anh…
- Tư vấn , chăm sóc khách hàng qua điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội như
facebook, zalo, websites..
Trợ giảng tiếng anh
- Tham gia trợ giảng lớp học tiếng anh giao tiếp, teen, hỗ trợ giáo viên nước ngoài
- Hỗ trợ các buổi outdoor ngoài trời, các buổi mini tour, camping.
Từ 2020 đến 2020: Chuyên viên tại Công ty cổ phần anh ngữ Apax -Apax Leaders
Chuyên viên tư vấn Giáo dục
Telesales:
- Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng
- Tư vấn , chăm sóc khách hàng qua điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội như
facebook, zalo, websites..
Hành chính:
- Tư vấn, trao đổi các khóa học phù hợp với từng trình độ và nhu cầu,sắp xếp test kỹ năng và
xếp lớp demo cho học viên.
- Quản lý, mua sắm các đồ dùng cần thiết trong văn phòng;
- Quản lý , bảo mật thông tin học viên, khách hàng
- Lên kế hoạch tổ chức các sự kiên outdoor, trung thu, Birthday, Xmas…..
Truyền thông nội bộ:
- Tham giá tổ chức các sự kiện trong công ty: Sơ kết 6 tháng đầu năm, Xmasbirthday,
Outdoor…
- Xây dựng văn hóa công ty;
- Thiết kế truyền thông nội bộ.
Telesales:
- Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng
- Tư vấn , chăm sóc khách hàng qua điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội như
facebook, zalo, websites..
Hành chính:
- Tư vấn, trao đổi các khóa học phù hợp với từng trình độ và nhu cầu,sắp xếp test kỹ năng và
xếp lớp demo cho học viên.
- Quản lý, mua sắm các đồ dùng cần thiết trong văn phòng;
- Quản lý , bảo mật thông tin học viên, khách hàng
- Lên kế hoạch tổ chức các sự kiên outdoor, trung thu, Birthday, Xmas…..
Truyền thông nội bộ:
- Tham giá tổ chức các sự kiện trong công ty: Sơ kết 6 tháng đầu năm, Xmasbirthday,
Outdoor…
- Xây dựng văn hóa công ty;
- Thiết kế truyền thông nội bộ.
Kỹ năng
Lên kế hoạch Làm việc nhóm
Giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Sử dụng tiếng anh
Tổ chức sự kiện
Truyền thông nội bộ
Giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Sử dụng tiếng anh
Tổ chức sự kiện
Truyền thông nội bộ
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Cao cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật
