Hồ Phương Thanh - Hồ sơ ứng viên

*Công việc: Nhân viên Telesale
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng gọi điện thoại
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Chăm sóc khách hàng

*Công việc: Trợ giảng
- Rèn luyện khả năng giao tiếp Tiếng Anh
- Tổ chức và sắp xếp công việc
- Chăm sóc học viên

*Công việc: Chuyên viên tư vấn
- Viết bài phỏng vấn, trả lời báo
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc với khách hàng
- Tư vấn khách hàng trong lĩnh vực hôn nhân gia đình, đất đai, dân sự, thành lập doanh nghiệp, đăng ký nhãn hiệu, bản quyền tác giả, giấy phép con,…
- Soạn thảo công văn, làm việc với cơ quan nhà nước

Hiện tại, sau 2 năm làm việc với vai trờ nhân viên chính thức, tôi đã có kinh nghiệm trong việc:
- Tư vấn khách hàng mảng doanh nghiệp và Sở hữu trí tuệ (Tư vấn qua mail, qua điện thoại và tư vấn trực tiếp)
- Tra cứu nhãn hiệu
- Soạn thảo, nộp hồ sơ đăng ký nhãn hiệu thông thường, nhãn hiệu tập thể
- Các thủ tục khác liên quan đến nhãn hiệu đăng ký trong nước như: Gia hạn nhãn hiệu, sửa đổi văn bằng, sửa đổi đơn nhãn, ...
- Tư vấn khách hàng trong vụ việc tranh chấp, xâm phạm nhãn hiệu
- Chuẩn bị, đại diện khách hàng nộp hồ sơ thẩm định nhãn hiệu tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Làm việc trực tiếp với cơ quan nhà nước trong quá trình xử lý hồ sơ khách hàng
- Thực hiện thủ tục đăng ký mới, xin cấp lại Giấy chứng nhận bản quyền tác giả tại Cục Bản quyền tác giả. Thay mặt khách hàng sửa đổi hồ sơ khi cần thiết.
- Tư vấn, soạn thảo hồ sơ, thực hiện thủ tục thành lập doanh nghiệp, thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh (VD: Thay đổi địa điểm, thay đổi tên công ty, bổ sung ngành nghề, ...)
- Soạn thảo, kiểm tra tính pháp lý đối với hợp đồng cung cấp dịch vụ, hợp đồng lao động, ...
- Tư vấn khách hàng trong lĩnh vực lao động, đảm bảo tối đa lợi ích khách hàng nhưng vẫn tuân thủ đúng quy định pháp luật

- Tiếp nhận, phản hồi thông tin khách hàng nước ngoài thực hiện xác lập quyền tại Việt Nam (mảng nhãn hiệu)
- Tư vấn, kiểm tra hồ sơ và thực hiện các thủ tục đăng ký nhãn hiệu, sửa đổi đơn, sửa đổi văn bằng, chuyển nhượng đơn, chuyển nhượng văn bằng, xin cấp lại
- Chuẩn bị công văn và làm việc trực tiếp với cơ quan nhà nước

Hoàn thành khóa Đào tạo nghề luật sư tại Học Viện Tư Pháp, niên khóa K21.T7CN