Ngành nghề
Nơi làm việc
Thái Thị Trang
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
10 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH TRASCOSMOS
NHÂN VIÊN
Mô tả: - Chăm sóc khách hàng, data công ty cung cấp, chăm sóc khách hàng công mục tiêu nhằm đưa đến chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng.
- Tham mưu cho khách hàng mục tiêu để phát triển kinh doanh.
Thành tích đạt được: - Đạt được mục tiêu mà công ty đưa ra.
- Đáp ứng được hu cầu khách hàng mong muốn khi sử dụng dịch vụ tại công ty.
Mô tả: - Chăm sóc khách hàng, data công ty cung cấp, chăm sóc khách hàng công mục tiêu nhằm đưa đến chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng.
- Tham mưu cho khách hàng mục tiêu để phát triển kinh doanh.
Thành tích đạt được: - Đạt được mục tiêu mà công ty đưa ra.
- Đáp ứng được hu cầu khách hàng mong muốn khi sử dụng dịch vụ tại công ty.
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI - MSB
NHÂN VIÊN
Mô tả: iếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng
Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền mặt, gửi rút tiền mặt, chuyển khoản trên các tài khoản của khách hàng
Thu đổi ngoại tệ mặt, thu đổi séc du lịch, séc nước nước ngoài phát hành, mua bán chuyển đổi ngoại tệ chuyển khoản cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng theo quy định củangân hàng Kiểm soát các chứng từ giao dịch trong ngày báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu/ phân công của các cấp quản lý
Thành tích đạt được: - Hoàn thành công việc và các mục tiêu theo tháng, theo năm, theo quý.
- Đạt được các KPI mà phòng giao dịch đề ra.
- CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG, VỊ TRÍ GIAO DỊCH VIÊN - MSB.
Mô tả: iếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng
Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền mặt, gửi rút tiền mặt, chuyển khoản trên các tài khoản của khách hàng
Thu đổi ngoại tệ mặt, thu đổi séc du lịch, séc nước nước ngoài phát hành, mua bán chuyển đổi ngoại tệ chuyển khoản cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng theo quy định củangân hàng Kiểm soát các chứng từ giao dịch trong ngày báo cáo công việc định kỳ theo yêu cầu/ phân công của các cấp quản lý
Thành tích đạt được: - Hoàn thành công việc và các mục tiêu theo tháng, theo năm, theo quý.
- Đạt được các KPI mà phòng giao dịch đề ra.
- CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG, VỊ TRÍ GIAO DỊCH VIÊN - MSB.
Kỹ năng
- Lắng nghe, giao tiếp
- Xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Giải quyết vấn đề
- Xây dựng mối quan hệ
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Giải quyết vấn đề
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Quản Trị Kinh Doanh tại Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM - IUH
Mục tiêu nghề nghiệp
Mục tiêu nghề nghiệp:
- Tôi mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Nâng cao các
kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp. Không ngừng tăng lợi nhuận chung
cho công ty và bản thân.
- Tôi có kỹ năng sử dụng các kỹ năng tin học văn phòng tuy nhiên tôi
không ngừng nỗ lực học hỏi, trau dồi và nâng cao kỹ năng của mình hơn
nữa để hỗ trợ tối ưu nhất trong công ty.
- Tôi mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Nâng cao các
kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp. Không ngừng tăng lợi nhuận chung
cho công ty và bản thân.
- Tôi có kỹ năng sử dụng các kỹ năng tin học văn phòng tuy nhiên tôi
không ngừng nỗ lực học hỏi, trau dồi và nâng cao kỹ năng của mình hơn
nữa để hỗ trợ tối ưu nhất trong công ty.