Ngành nghề
Nơi làm việc
Phan Hoàng Yến Nhi
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỔNG VÀNG
• Liên hệ với khách hàng
• Xác minh thông tin người nhận cuộc gọi
• Giao dịch chăm sóc khách hàng quan điện thoại
• Lưu trữ thông tin về các đánh giá mong muốn của khách
hàng đối với dịch vụ
• Xử lý các vấn đề mà khách khiếu nại trong quá trình giao
tiếp với khách
• Xác minh thông tin người nhận cuộc gọi
• Giao dịch chăm sóc khách hàng quan điện thoại
• Lưu trữ thông tin về các đánh giá mong muốn của khách
hàng đối với dịch vụ
• Xử lý các vấn đề mà khách khiếu nại trong quá trình giao
tiếp với khách
Từ 2020 đến 2021: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH MAY MẶC GFC
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng là các công ty có nhu cầu sử
dụng đồng phục .
Đàm phán chốt hợp đồng và theo dõi quá trình đơn hàng
Chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành và xử lí vấn đề nếu
có phát sinh.
dụng đồng phục .
Đàm phán chốt hợp đồng và theo dõi quá trình đơn hàng
Chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành và xử lí vấn đề nếu
có phát sinh.
Kỹ năng
- Kỹ năng tin học văn phòng
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng thích nghi và học hỏi
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng thích nghi và học hỏi
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Sinh viên năm 4 từ 2017 - 2021 tại Trường Đại Học Văn Lang
Mục tiêu nghề nghiệp
- Ngắn hạn : Có 1 công viện ổn định lâu dài ,tích luỹ thêm nhiều kinh
nghiệm, học hỏi mọi thứ ,rèn luyện cho bản thân cẩn thận nhanh chóng., chính xác trong công việc .
- Dài hạn : Trở thành 1 nhân viên giỏi .
nghiệm, học hỏi mọi thứ ,rèn luyện cho bản thân cẩn thận nhanh chóng., chính xác trong công việc .
- Dài hạn : Trở thành 1 nhân viên giỏi .