Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thị Trâm
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Trưởng nhóm / ban
Tp Hồ Chí Minh, (có thể thay đổi nơi làm việc)
12 triệu
Chăm sóc khách hàng
❘ Bất động sản
❘ Quản trị điều hành
❘ Marketing
❘ Kinh doanh - Bán hàng
❘ Trợ lý
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2017 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CT CP đầu tư địa ốc Đất Nam
Chuyên viên tư vấn BĐS đất nền Ven trung tâm.
- Tìm kiếm - tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích, cập nhật thông tin dự án, đăng tin các bất động sản trên các trang web mua bán, mạng xã hội…
- Tư vấn - Chốt sale
- Báo cáo, tham mưu với cấp trên trong quá trình làm việc.
- Tìm kiếm - tạo dựng mối quan hệ với khách hàng
- Tìm hiểu, phân tích, cập nhật thông tin dự án, đăng tin các bất động sản trên các trang web mua bán, mạng xã hội…
- Tư vấn - Chốt sale
- Báo cáo, tham mưu với cấp trên trong quá trình làm việc.
Từ 2018 đến 2018: Chuyên viên tại Công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife Việt Nam
- Tìm kiếm Khách hàng tiềm năng,tìm hiểu khách hàng và nhu cầu của khách hàng.Tư vấn sản phẩm bảo hiểm phù hợp với mong muốn và phù hợp cho Khách hàng
- Là người đại diện của công ty trực tiếp tư vấn và đưa sản phẩm đến với khách hàng
- Trình bày giải pháp và giải đáp thắc mắc tới khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt, lâu dài.
- Là người đại diện của công ty trực tiếp tư vấn và đưa sản phẩm đến với khách hàng
- Trình bày giải pháp và giải đáp thắc mắc tới khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ tốt, lâu dài.
Từ 2018 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Trung tâm thẩm mỹ công nghệ cao Clair Center
- Lễ tân thẩm mỹ viện: tiếp đón khách, nhập liệu trình, nhắc lịch KH.
- Thu ngân: thu tiền và quản lý liệu trình KH,quản lý kho nhập hàng
- Nhân viên tư vấn: tư vấn liệu trình, các gói làm đẹp, chốt sale, chăm sóc KH.
- Báo cáo hàng ngày/tuần /tháng tình hình hoạt động với cấp trên
- Thu ngân: thu tiền và quản lý liệu trình KH,quản lý kho nhập hàng
- Nhân viên tư vấn: tư vấn liệu trình, các gói làm đẹp, chốt sale, chăm sóc KH.
- Báo cáo hàng ngày/tuần /tháng tình hình hoạt động với cấp trên
Từ 2019 đến hiện nay: Trưởng nhóm / ban tại CT TNHH TM Thế giới Vàng
- Tìm kiếm KH tìm năng, tạo mới quan hệ với nhà thầu, chủ đầu tư, doanh nghiệp
- Tư vấn giải pháp phù hợp cho KH, đàm phán thương lượng ký kết hợp đồng
- Thiết kế và triển khai kế hoạch kinh doanh chiến lược, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng của công ty và cải thiện độ nhận diện thương hiệu.
-Lên kế hoạch và chủ trì các cuộc họp hàng tuần với các tổ kinh doanh.
- Giải quyết vấn đề và các khiếu nại từ phía khách hàng liên quan đến bán hàng và dịch vụ.
- Theo dõi, báo cáo danh thu, chi phí, số liệu của đội ngũ bán hàng và báo cáo với trưởng phòng kinh doanh.
- Phân tích kết quả kinh doanh và xây dựng kế hoạch, nhận diện thị trường thay đổi, để cải thiện hiệu suất, cạnh tranh.
- Tư vấn giải pháp phù hợp cho KH, đàm phán thương lượng ký kết hợp đồng
- Thiết kế và triển khai kế hoạch kinh doanh chiến lược, mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng của công ty và cải thiện độ nhận diện thương hiệu.
-Lên kế hoạch và chủ trì các cuộc họp hàng tuần với các tổ kinh doanh.
- Giải quyết vấn đề và các khiếu nại từ phía khách hàng liên quan đến bán hàng và dịch vụ.
- Theo dõi, báo cáo danh thu, chi phí, số liệu của đội ngũ bán hàng và báo cáo với trưởng phòng kinh doanh.
- Phân tích kết quả kinh doanh và xây dựng kế hoạch, nhận diện thị trường thay đổi, để cải thiện hiệu suất, cạnh tranh.
Kỹ năng
Kỹ năng mềm
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, khả năng tương tác
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục khách hàng v.v...
- Kỹ năng ứng phó với sự căng thẳng
- Kỹ năng tư duy phản biện
Kỹ năng máy tính
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, khả năng tương tác
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán thuyết phục khách hàng v.v...
- Kỹ năng ứng phó với sự căng thẳng
- Kỹ năng tư duy phản biện
Kỹ năng máy tính
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Bằng tốt nghiệp chuyên nghành truyền thông văn hóa từ 2014 - 2018 tại Trường khác (ngành học: Khác)
Trường đại học Văn hóa TP HCM, Chuyên nghành truyền thông văn hóa
Mục tiêu nghề nghiệp
Mục tiêu ngắn hạn:
Tôi muốn sử dụng toàn bộ kỹ năng và kinh nghiệm đã tích lũy được để ổn định công việc trong môi trường mới với thời gian ngắn nhất có thể, hoàn thành tất cả các chỉ tiêu được giao và hoà đồng với đồng nghiệp. Học hỏi và hoàn thiện không ngừng trong một môi trường chuyên nghiệp".
Mục tiêu nghề nghiệp dài hạn:
Với sự nỗ lực và cống hiến của mình tôi muốn từng bước tiếp cận các vị trí quản lý, lãnh đạo (như trưởng nhóm, trưởng dự án, trưởng bộ phận). Ban đầu, tôi sẽ nỗ lực làm tốt các mục tiêu ngắn hạn để mở đường cho những thành công sau này. Tôi tự tin rằng mình có thể hoàn thành những mục tiêu này".
Tôi muốn sử dụng toàn bộ kỹ năng và kinh nghiệm đã tích lũy được để ổn định công việc trong môi trường mới với thời gian ngắn nhất có thể, hoàn thành tất cả các chỉ tiêu được giao và hoà đồng với đồng nghiệp. Học hỏi và hoàn thiện không ngừng trong một môi trường chuyên nghiệp".
Mục tiêu nghề nghiệp dài hạn:
Với sự nỗ lực và cống hiến của mình tôi muốn từng bước tiếp cận các vị trí quản lý, lãnh đạo (như trưởng nhóm, trưởng dự án, trưởng bộ phận). Ban đầu, tôi sẽ nỗ lực làm tốt các mục tiêu ngắn hạn để mở đường cho những thành công sau này. Tôi tự tin rằng mình có thể hoàn thành những mục tiêu này".
